Un message vous invite à installer Okta Verify ou à ajouter un compte, mais celui-ci existe déjà

Ce message s'affiche lorsque vous essayez d'ajouter un compte Okta Verify qui est déjà enrôlé sur votre appareil Linux.

Procédure

  • Activez la vérification de l'utilisateur (code d'accès) dans Okta Verify.
    1. Sélectionnez le compte concerné.
    2. Sélectionnez le bouton bascule pour activer la Confirmation par code d'accès.
    3. Essayez d'accéder à nouveau à l'application.
  • Installez Okta Verify sur un autre appareil, inscrivez-vous aux notifications push et au TOTP, puis utilisez cet appareil pour accéder à l'application.