Okta Mobileをロックおよびロック解除する

Okta Mobileアプリをロックすることで、モバイルデバイスの紛失または盗難時に、本人以外がOktaアプリにアクセスできないようにします。アプリを使用するには、PINまたは指紋認証でロック解除します。iPhone Xでは、Face IDでOkta Mobileをロック解除できます。

手順

PINを使ってOkta Mobileをロック解除する

Okta Mobileにアクセスする際に、PINを設定するよう求められます。指紋認証によるロック解除をセットアップしていない限り、Okta MobileにアクセスするたびにPIN を入力する必要があります。PINを忘れた場合、[Sign Out • Reset PIN(サインアウト・PINのリセット)]リンクを[Enter your PIN(PINの入力)]ウィンドウから選んでクリックします。

指紋認証を使ってOkta Mobileをロック解除する

IT部門がこの機能を有効にしている場合、指紋認証でOkta Mobileをロック解除できます。

  • iOS iOS次の要件を満たしていることをご確認ください。
    • iOS用のOkta Mobile 5.10.1以降のバージョンを使用していること。
    • デバイスモデルが、iPhone 5S以降、iPad(第5世代)、iPad Pro、iPad Air 2またはiPad mini 3以降であること。

    Okta Mobileをまだ使用していない場合:

    1. デバイスのTouch IDをセットアップします。
    2. Apple App Storeから最新バージョンのOkta Mobileをダウンロードします。
    3. 指示に従い、Touch ID認証をオンにします。

    Okta Mobileをすでに使用している場合:

    1. デバイスのTouch IDをセットアップします。
    2. Okta Mobileを最新のバージョンにアップグレードします([Settings (設定)] > [Downloads (ダウンロード)])。
    3. Okta Mobileからサインアウトしてから、再びサインインします。
    4. 指示に従い、Touch ID認証をオンにします。
  • Android Android次の要件を満たしていることをご確認ください。
    • Android用のOkta Mobile 3.2.2以降のバージョンを使用していること。
    • 指紋センサー搭載のAndroid 6.0以降のデバイスであること。

    デバイスで指紋認証をセットアップ済みの場合、Okta Mobile 3.2.2以降を最初にダウンロードまたは更新する際に、指紋認証をオンにするよう求められます。それ以外の場合、デバイスの[Security (セキュリティ)]設定で指紋認証をまずセットアップする必要があります。次にOkta Mobileの[Settings (設定)]を開いて、[Use fingerprint to sign in (指紋認証を使ってサインインする)]のトグルをタップします。

    仕事用にAndoroidを使用してOkta MobileからOMMに登録する場合、登録後に指紋認証を再び有効化する必要があります。Android 7.0以降のデバイスを使用している場合、仕事用プロファイルに別の指紋認証をセットアップする必要があります。次にOkta Mobileの[Settings (設定)]に戻り、指紋認証をオンにします。

Face IDを使ってOkta Mobileをロック解除する(iPhone Xのみ)

IT 部門がこの機能を有効にしており、iPhone Xを使用している場合、顔認識でOkta Mobileをロック解除できます。

Okta Mobileをまだ使用していない場合:

  1. デバイスのFace IDをセットアップします。
  2. Apple App Storeから最新バージョンのOkta Mobileをダウンロードします。
  3. 指示に従い、Face ID認証をオンにします。

Okta Mobileをすでに使用している場合:

  1. デバイスのFace IDをセットアップします。
  2. Okta Mobileを最新のバージョンにアップグレードします([Settings (設定)] > [Downloads (ダウンロード)])。
  3. Okta Mobileからサインアウトしてから、再びサインインします。
  4. 指示に従い、Face ID認証をオンにします。

関連トピック

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