Okta Mobileをロックおよびロック解除する

Okta Mobileアプリをロックして、モバイルデバイスの紛失または盗難時に本人以外がOktaのアプリにアクセスできないようにします。ロックしたアプリを使用するには、PINまたは指紋認証でロックを解除してください。iPhone Xでは、Face IDでOkta Mobileをロック解除できます。

開始する前に

所属組織がOkta FastPassを使用している場合、ユーザーはOkta Mobileを使用することはできません。アプリにアクセスするには、モバイルブラウザーでOkta Dashboardに移動するか、Okta Verifyの[Open dashboard(ダッシュボードを開く)]をタップしてください。

Okta FastPassを使用しているかを確認するには、Okta Verifyを開いてアカウントをタップしてください。Okta FastPassに緑色のチェックマークが付いている場合、所属組織はOkta FastPassのサインイン方法を使用しています。

タスク

PINを使ってOkta Mobileをロック解除する

Okta Mobileにアクセスすると、PINを設定するよう求められます。指紋認証によるロック解除をセットアップしていない限り、Okta MobileにアクセスするたびにPINを入力する必要があります。PINを忘れた場合は、[Sign Out(サインアウト)]をタップします。• Reset PIN (サインアウト・PINのリセット)]リンクを[Enter your PIN(PINの入力)]ウィンドウから選んでクリックします。

指紋認証を使ってOkta Mobileをロック解除する

IT部門がこの機能を有効にしている場合、指紋認証でOkta Mobileをロック解除できます。

  • iOS iOS:次の要件を満たしていることを確認してください。
    • iOS用のOkta Mobile 5.10.1以降のバージョンを使用していること。
    • デバイスのモデルがiPhone 5S以降、iPad(第5世代)、iPad Pro、iPad Air 2、またはiPad mini 3以降であること。

    Okta Mobileをまだ使用していない場合:

    1. デバイスのTouch IDをセットアップします。
    2. Apple App StoreからOkta Mobileの最新バージョンをダウンロードします。
    3. 指示に従い、Touch ID認証をオンにします。

    Okta Mobileを既に使用している場合:

    1. デバイスのTouch IDをセットアップします。
    2. Okta Mobileを最新バージョンに更新します([Settings(設定)]>[Downloads(ダウンロード)])。
    3. Okta Mobileからサインアウトしたあと、再度サインインします。
    4. 指示に従い、Touch ID認証をオンにします。
  • Android Android:次の要件を満たしていることを確認してください。
    • Android用のOkta Mobile 3.2.2以降のバージョンを使用していること。
    • 指紋センサーが搭載されたAndroid 6.0以降のデバイス

    デバイスで既に指紋認証のセットアップを行っている場合は、Okta Mobile 3.2.2以降の初回ダウンロード時、または3.2.2以降への更新時に指紋認証をオンにするよう求められます。それ以外の場合、まずデバイスの[Security (セキュリティ)]設定で指紋認証をセットアップする必要があります。次にOkta Mobileの[Settings(設定)]を開いて、[Use fingerprint to sign in(指紋認証を使ってサインインする)]トグルをタップします。

    Okta Mobileを使用してOkta Mobility ManagementとAndroid for Workに登録する場合、登録後に指紋認証を再び有効化する必要があります。Android 7.0以降のデバイスを使用している場合、仕事用プロファイルに別の指紋認証をセットアップする必要があります。次にOkta Mobileの[Settings(設定)]に戻り、指紋認証をオンにします。

    Android 12では、Okta Mobileが仕事用プロファイルにある場合 (Okta Mobility Managementがセットアップ済み)、指紋認証はサポートされません。

Face IDを使ってOkta Mobileをロック解除する(iPhone Xのみ)

IT部門がこの機能を有効にしており、ユーザーがiPhone Xを使用している場合、顔認識でOkta Mobileをロック解除できます。

Okta Mobileをまだ使用していない場合:

  1. デバイスのFace IDをセットアップします。
  2. Apple App StoreからOkta Mobileの最新バージョンをダウンロードします。
  3. 指示に従い、Face ID認証をオンにします。

Okta Mobileを既に使用している場合:

  1. デバイスのFace IDをセットアップします。
  2. Okta Mobileを最新バージョンに更新します([Settings(設定)]>[Downloads(ダウンロード)])。
  3. Okta Mobileからサインアウトしたあと、再度サインインします。
  4. 指示に従い、Face ID認証をオンにします。

関連トピック

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