新しいAndroidデバイスに現在のOkta Verifyアカウントをセットアップする

すでにOkta Verifyを使用していて、新しいデバイスにアカウントをセットアップしたい場合は、新しいデバイスにアプリをインストールするだけでは不十分な場合があります。まず、デバイスから、または組織のアプリダッシュボードの[Settings(設定)]ページから、既存のOkta Verifyの登録を削除する必要がある場合があります。その後、新しいデバイスにアカウントを追加することができます。いくつかの制限が適用されます。

このトピックは、デバイスにOkta Verifyアカウントをすでにお持ちのユーザーを対象としています。Okta Verifyを初めてセットアップする新規ユーザーの場合は、「AndroidデバイスにOkta Verifyをセットアップする」を参照してください。

Okta Verify機能は、所属組織が行った構成に基づいて使用できます。

開始する前に

  • Okta End-User Dashboardにアクセスできることを確認してください。次のうち少なくともひとつの条件を満たす必要があります。
    • Okta Verifyで登録した古いデバイスを現在も使用しており、アプリがまだ動作していること。
    • Okta Verifyに加えて、SMS(テキスト)、Eメール、(特に)セキュリティキーまたは生体認証など、少なくとも1つのセキュリティメソッドをすでにセットアップしていること。「Oktaで保護されたリソースにサインインする」を参照してください。

      追加のセキュリティメソッドをセットアップしているかどうかわからない場合は、モバイルデバイスまたはデスクトップデバイスのインターネットブラウザーでサインインURLを入力し、ユーザー名とパスワードを入力します。組織の構成に基づいて、いずれかのサインインウィンドウが表示されます。

      認証方法を選択するよう求めるプロンプト リソースにサインインするためのOktaセキュリティメソッド

      Okta Verifyアイコンの横にある矢印、または[Verify with something else(他の方法で検証する)]をクリックして、他の利用可能なセキュリティメソッドを確認します。

  • 他のセキュリティメソッドがセットアップされておらず、会社のOkta End-User Dashboardアカウントにアクセスできない場合は、会社のヘルプデスクにお問い合わせください。

一部の組織では、Okta Verifyで一度に1台のデバイスのみをセットアップできるように、ユーザーアクセスを構成しています。

この手順を開始する

タスク1. ブラウザーでOkta Verifyの新規登録用QRコードを取得します。

  1. ブラウザーから、組織のOkta End-User Dashboardにサインインします。サインインできない場合、会社のヘルプデスクまでお問い合わせください。
  2. 名前の横にある矢印をクリックし、[Settings(設定)]に移動します。
  3. Edit Profile(プロファイルを編集する)]ボタンが表示されたらクリックし、プロンプトが表示されたらパスワードを入力します。
  4. 新しいQRコードを取得します。[Extra Verification(追加認証)]まで下にスクロールします。組織によっては、このセクションを[Security Methods(セキュリティメソッド)]と呼ぶ場合があります。

    Extra Verification(追加認証)]または[Security Methods(セキュリティメソッド)]セクションは、組織がこのオプションを構成した場合のみ表示されます。詳細については、会社のヘルプデスクにお問い合わせください。

    • Okta Verifyが[Security Methods(セキュリティメソッド)]セクションにある場合は、次の手順に従います。
      1. Set up another(別のセットアップ)]をクリックします。

        [Settings(設定)]ページから別のOkta Verifyインスタンスをセットアップします

      2. プロンプトに従って、本人確認を行ってください。
      3. Set up(セットアップ)]をクリックして、Okta Verifyをセットアップしていることを確認します。

        組織の構成に基づくOkta Verifyのセットアップのプロンプト

        Okta Verifyの登録QRコードが画面に表示されます。

    • Okta Verifyが[Extra Verification(追加認証)]セクションにある場合は、次の手順に従います。
      1. Remove(削除)]をクリックします。

        [Settings(設定)]のOkta Verify要素の横の[Remove(削除)]ボタン

      2. 削除を確認するメッセージが表示されたら、[Yes(はい)]をクリックします。

        [Remove Okta Verify (Okta Verifyを削除する)]ダイアログページの画面キャプチャ

      3. 画面の手順に従います。セキュリティメソッドによる本人確認が必要な場合があります。
      4. Okta Verifyの行で[Set up(セットアップ)]をクリックします。

        利用可能な認証方法のリストにある、Okta Verifyの[Set up(セットアップ)]ボタン

      5. Set up(セットアップ)]をクリックして、Okta Verifyを再度セットアップすることを確認します。

        組織の構成に基づく2つのOkta Verifyのセットアップのプロンプト

      6. デバイスの種類を選択し、[Next(次へ)]をクリックします。

        Okta Verifyの登録QRコードが画面に表示されます。

タスク2. Okta Verifyをインストールし、アカウントを追加します。

  1. デバイスでGoogle Playからアプリをダウンロードして、インストールします。
  2. アプリを開き、手順に従います。
  3. [Add Account (アカウントを追加する)]をタップします。
  4. 追加するアカウントのタイプを選択します。会社名をタップします。
  5. アカウントのセットアップ方式を選択します。
    • ノートPCやデスクトップPCなど他のデバイスでコードが表示されるか確認します。[Yes, Ready To Scan (はい、スキャンする準備が出来ました)]をタップし、他のデバイスのブラウザーに表示されたQRコードにカメラを向けます。
    • QRコードの取得方法がわからない場合は、[Where do I get my QR code? (QRコードをどこで取得できますか?)]をタップします。
    • QRコードをスキャンできない場合は、[No, Sign In Instead(いいえ、代わりにサインインします)]をタップします。「AndroidデバイスのアプリダッシュボードにサインインしてOkta Verifyをセットアップする」の手順に従います。
  6. Android 13にOkta Verifyをインストールする場合は、Okta Verifyで通知の表示を許可していることを確認してください。このページが表示されたら、[Got it(了解)]をタップします。次に、[Allow(許可)]をタップします。

    通知を有効にするためのOkta Verifyのプロンプト

  7. プロンプトが表示されたら、生体認証を有効にします。[Enable (有効にする)]をタップします。

    Android 12では、仕事用プロファイルにOkta Verifyがインストールされている場合、生体認証を有効にすることはできません。可能であれば、生体認証の有効化のステップをスキップしてください。問題が解決しない場合は、組織のサポートチームに連絡してください。

  8. [Done (完了)]をタップしてアカウントの登録を完了します。

これで新しいアカウントがOkta Verifyアプリで利用可能になりました。

Okta Verifyアプリのアカウント

Okta Verifyを使用して、組織のリソースにサインインすることができます。

関連トピック

Android用のOkta Verifyに関するよくある質問(FAQ)

AndroidデバイスのOkta Verifyのトラブルシューティング