Okta Mobileをロックおよびロック解除する

Okta Mobileアプリをロックして、モバイルデバイスの紛失または盗難時に本人以外がOktaのアプリにアクセスできないようにします。ロックしたアプリを使用するには、PINまたは指紋認証でロックを解除してください。iPhone Xでは、Face IDでOkta Mobileをロック解除できます。

開始する前に

OrganizationでOkta FastPassを使用している場合、Okta Mobileは使用できません。アプリにアクセスするには、モバイルブラウザーでOkta Dashboardに移動するか、Okta Verifyの[Open dashboard(ダッシュボードを開く)]をタップしてください。

Okta FastPassを使用しているかを確認するには、Okta Verifyを開いてアカウントをタップします。Okta FastPassに緑色のチェックマークが付いている場合、orgはOkta FastPassを使ったサインイン方式を利用しています。

PINを使ってOkta Mobileをロック解除する

Okta Mobileにアクセスすると、PINを設定するよう求められます。指紋認証によるロック解除をセットアップしていない限り、Okta MobileにアクセスするたびにPINを入力する必要があります。PINを忘れたときは、[Sign Out • Reset PIN(サインアウトとPINのリセット)]リンクを[Enter your PIN(PINの入力)]ウィンドウから選んでクリックします。

指紋認証を使ってOkta Mobileをロック解除する

IT部門がこの機能を有効にしている場合、指紋認証でOkta Mobileをロック解除できます。

  • iOS iOS:次の要件を満たしていることを確認してください。
    • iOS用のOkta Mobile 5.10.1以降のバージョンを使用していること。
    • デバイスのモデルがiPhone 5S以降、iPad(第5世代)、iPad Pro、iPad Air 2、またはiPad mini 3以降であること。

    Okta Mobileをまだ使用していない場合:

    1. デバイスのTouch IDをセットアップします。
    2. Apple App StoreからOkta Mobileの最新バージョンをダウンロードします。
    3. 指示に従ってTouch ID検証をオンにします。

    Okta Mobileをすでに利用している場合:

    1. デバイスのTouch IDをセットアップします。
    2. Okta Mobileを最新バージョンに更新します([Settings(設定)][Downloads(ダウンロード)])。
    3. Okta Mobileからサインアウトし、再度サインインします。
    4. 指示に従ってTouch ID検証をオンにします。
  • Android Android:次の要件を満たしていることを確認してください。
    • Android用のOkta Mobile 3.2.2以降のバージョンを使用していること。
    • 指紋センサーが搭載されたAndroid 6.0以降のデバイス

    デバイスで既に指紋検証のセットアップを行っている場合は、Okta Mobile 3.2.2以降の初回ダウンロード時、または3.2.2以降への更新時に指紋検証をオンにするよう求められます。それ以外の場合、デバイスの[Security (セキュリティ)]設定で指紋認証をまずセットアップする必要があります。次にOkta Mobile[設定]を開いて、[Use fingerprint to sign in (指紋認証を使ってサインインする)]トグルをタップします。

Face IDを使ってOkta Mobileをロック解除する(iPhone Xのみ)

orgがこの機能を有効にしており、ユーザーがiPhone Xを使用している場合、顔認識でOkta Mobileをロック解除できます。

Okta Mobileをまだ利用していない場合:

  1. デバイスのFace IDをセットアップします。
  2. Apple App StoreからOkta Mobileの最新バージョンをダウンロードします。
  3. 指示に従ってFace ID検証をオンにします。

Okta Mobileをすでに利用している場合:

  1. デバイスのFace IDをセットアップします。
  2. Okta Mobileを最新バージョンに更新します([Settings(設定)][Downloads(ダウンロード)])。
  3. Okta Mobileからサインアウトし、再度サインインします。
  4. 指示に従ってFace ID検証をオンにします。

関連項目

Okta Mobileからアプリにアクセスする