Okta Mobileをロックおよびロック解除する

Okta Mobileアプリをロックして、モバイルデバイスの紛失または盗難時に本人以外がOktaのアプリにアクセスできないようにします。ロックしたアプリを使用するには、PINまたは指紋認証でロックを解除します。iPhone Xでは、Face IDでOkta Mobileをロック解除できます。

開始する前の確認事項

Okta FastPassを利用しているかどうかを確認するには、Okta Verifyを開いてアカウントをタップします。Okta FastPassに緑色のチェックマークが付いている場合、orgはOkta FastPassを使ったサインイン方式を利用しています。

PINを使ってOkta Mobileをロック解除する

Okta Mobileにアクセスすると、PINの設定を求められます。指紋認証によるロック解除をセットアップしない限り、Okta MobileにアクセスするたびにPINの入力を求められます。PINを忘れたときは、［Sign Out • PINのリセット（Reset PIN）リンクをPINの入力（Enter your PIN）ウィンドウから選んでタップします。

指紋認証を使ってOkta Mobileをロック解除する

IT部門がこの機能を有効にしいれば、指紋認証を使ってOkta Mobileをロック解除できます。

iOS iOS：次の要件を満たしていることを確認してください。
  • iOS用のOkta Mobile 5.10.1以降のバージョンを使用していること。
  • デバイスのモデルがiPhone 5S以降、iPad（第5世代）、iPad Pro、iPad Air 2、またはiPad mini 3以降である。

Okta Mobileをまだ使用していない場合：

  1. デバイスでTouch IDをセットアップします。
  2. Apple App StoreからOkta Mobileの最新バージョンをダウンロードします。
  3. 指示に従ってTouch ID検証をオンにします。

Okta Mobileをすでに利用している場合：

  1. デバイスでTouch IDをセットアップします。
  2. Okta Mobileを最新バージョンに更新します（設定（Settings） > ダウンロード（Downloads））。
  3. Okta Mobileからサインアウトし、再度サインインします。
  4. 指示に従ってTouch ID検証をオンにします。
Android Android：次の要件を満たしていることを確認してください。
  • Android用のOkta Mobile 3.2.2以降のバージョンを使用していること。
  • Android 6.0以降のデバイスに指紋センサーが搭載されている。

デバイスで既に指紋検証のセットアップを行っている場合は、Okta Mobile 3.2.2以降の初回ダウンロード時、または3.2.2以降への更新時に指紋検証をオンにするよう求められます。それ以外の場合、デバイスのセキュリティ（Security ）設定で指紋認証をまずセットアップする必要があります。その上で、Okta Mobileの設定（Settings）を開いて指紋認証を使ってサインインする（Use fingerprint to sign in ）トグルをタップします。

Face IDを使ってOkta Mobileをロック解除する（iPhone Xのみ）

orgがこの機能を有効にし、ユーザーがiPhone Xを使用しているときは、顔認証でOkta Mobileをロック解除できます。

まだOkta Mobileを使用していない場合：

  1. デバイスでFace IDをセットアップします。
  2. Apple App StoreからOkta Mobileの最新バージョンをダウンロードします。
  3. 指示に従ってFace ID検証をオンにします。

Okta Mobileをすでに利用している場合：

  1. デバイスでFace IDをセットアップします。
  2. Okta Mobileを最新バージョンに更新します（設定（Settings） > ダウンロード（Downloads））。
  3. Okta Mobileからサインアウトし、再度サインインします。
  4. 指示に従ってFace ID検証をオンにします。

関連項目

Okta Mobileからアプリにアクセスする