Créer une intégration de la communauté Salesforce

Si vous utilisez Salesforce Communities, vous pouvez créer une intégration d'une communauté Salesforce pour accorder l'accès à un sous-ensemble de la communauté de l'instance Salesforce et approvisionner les utilisateurs de la communauté en tant qu'utilisateurs externes.

Lorsqu'un nouvel utilisateur de la communauté est approvisionné, Okta crée un nouveau contact dans Salesforce, qui est associé au compte Salesforce. Ce dernier contient le nom de l'utilisateur et l'adresse e-mail. Cet élément est indispensable, car les utilisateurs de la communauté dans Salesforce doivent être associés à un contact.

Secure Web Authentication (SWA) n'est pas compatible avec les communautés.

  1. Dans Admin Console, accédez à ApplicationsApplications.

  2. Dans le champ de recherche, saisissez Salesforce et cliquez sur Salesforce.com.
  3. Cliquez sur l'onglet Général, puis sur Modifier et sélectionnez Utilisateur de la communauté Salesforce dans le menu déroulant Profil utilisateur et type.

  4. Facultatif. Modifiez les autres paramètres et cliquez sur Enregistrer.

  5. Configurez SAML 2.0 pour permettre aux utilisateurs de la communauté de se connecter automatiquement à Salesforce :

    1. Cliquez sur l'onglet Authentification, puis sur Modifier dans la section Paramètres.
    2. Cliquez sur Voir les instructions de configuration et suivez les instructions de configuration SAML.

    3. Dans la page Paramètres pour l'authentification unique de Salesforce, dans la section Points de terminaison, définissez l'URL de connexion sur l'URL de connexion de votre communauté Salesforce.

  6. Cliquez sur l'onglet Approvisionnement et sélectionnez Dans l'application dans la liste des PARAMÈTRES.

  7. Cliquez sur Modifier, cochez la case Créer des utilisateurs et saisissez l'ID du compte Salesforce dans le champ ID de compte Salesforce.
  8. Cliquez sur Enregistrer.
  9. Dans la liste des PARAMÈTRES, sélectionnez Dans Okta.
  10. Cliquez sur Modifier et cochez soit la case Importer les utilisateurs « Clients », soit la case Importer les utilisateurs « Partenaires » ou les deux.
  11. Cliquez sur Enregistrer.