Créer une intégration Salesforce Portal

Si vous utilisez des portails Salesforce, vous pouvez créer une intégration Okta pour accorder l'accès à un sous-ensemble de portail de l'instance Salesforce, dans lequel les utilisateurs du portail sont approvisionnés comme des utilisateurs externes.

Lorsqu'un nouvel utilisateur du portail est approvisionné, Okta crée un nouveau contact dans Salesforce, qui est associé au compte Salesforce. Ce dernier contient le nom de l'utilisateur et l'adresse e-mail. Cet élément est indispensable, car les utilisateurs du portail dans Salesforce doivent être associés à un contact.

  1. Dans Admin Console, accédez à ApplicationsApplications.

  2. Dans le champ de recherche, saisissez Salesforce et cliquez sur Salesforce.com.
  3. Cliquez sur l'onglet Général puis accédez à la section Paramètres de l'application et cliquez sur Modifier.
  4. Remplissez les champs suivants :
    • Profil utilisateur et type : sélectionnez Portail utilisateur Salesforce.
    • ID d'organisation : saisissez l'ID de votre organisation Salesforce.
    • ID de portail : saisissez l'ID du portail Salesforce.

  5. Cliquez sur Enregistrer.

  6. Facultatif. Configurez SAML 2.0 pour permettre aux utilisateurs du portail de se connecter automatiquement à Salesforce :

    1. Cliquez sur l'onglet Authentification, puis sur Modifier dans la section Paramètres.
    2. Cliquez sur Voir les instructions de configuration et suivez les instructions de configuration SAML.

    3. Dans la page Paramètres pour l'authentification unique de Salesforce, dans la section Points de terminaison, définissez l'URL de connexion sur l'URL de connexion de votre communauté Salesforce.

  7. Cliquez sur l'onglet Approvisionnement et sélectionnez Dans l'application dans la liste des PARAMÈTRES.

  8. Cliquez sur Modifier, cochez la case Créer des utilisateurs et saisissez l'ID du compte Salesforce dans le champ ID de compte Salesforce.

  9. Cliquez sur Enregistrer.

  10. Dans la liste des PARAMÈTRES, sélectionnez Dans Okta.
  11. Cliquez sur Modifier et cochez les cases qui s'appliquent à votre configuration. Vous pouvez sélectionner Importer les utilisateurs « High Volume Portal », Importer les utilisateurs « Utilisateur du portail Clients », Importer les utilisateurs « Gestionnaire du portail Clients », ou Importer les utilisateurs « Partenaires ».

  12. Cliquez sur Enregistrer.