Résoudre les problèmes d'intégration Slack

Les informations suivantes vous aideront à résoudre les problèmes les plus courants liés à l'intégration de Slack.

Erreurs d'approvisionnement

• Assurez-vous que votre organisation Slack bénéficie d'un abonnement de type Plus.
• L'API de Slack ne prend pas en charge les caractères spéciaux (+, par exemple), ce qui signifie que les entrées telles que jean+durand@email.com ne peuvent pas être utilisées. Vérifiez la présence de caractères spéciaux et supprimez-les.

Les mises à jour n'apparaissent pas dans Slack

Si vous avez déjà intégré Slack à Okta, que vous utilisez les améliorations relatives à l'envoi de groupes et que les mises à jour n'apparaissent pas dans Slack, sélectionnez Envoyer maintenant en mode Push dans l'Console des administrateurs d'Okta. Cette opération synchronise les groupes d'Okta avec ceux de Slack et supprime les utilisateurs affectés à un groupe dans Slack, mais pas dans Okta.