Réinitialiser l’authentification multifacteur pour les utilisateurs

Vous pouvez réinitialiser l'authentification multifacteur (MFA) pour les utilisateurs individuels ou plusieurs utilisateurs. Réinitialiser la MFA annule l’enrôlement des utilisateurs dans leurs facteurs ; ils doivent s’enrôler à nouveau.

Réinitialisez tous les facteurs pour un ou plusieurs utilisateurs

1. Dans Admin Console, accédez à Répertoire > Personnes.

2. Cliquez sur Réinitialiser le multifacteur.
3. Sélectionnez les utilisateurs pour lesquels vous souhaitez réinitialiser MFA.
4. Cliquez sur Réinitialiser la MFA. Une invite de confirmation s'affiche.
5. Cliquez sur Réinitialiser. Cette action ne peut pas être annulée.

Réinitialiser les facteurs pour un seul utilisateur

Cette action réinitialise uniquement le ou les facteurs sélectionnés pour un utilisateur donné.

1. Dans Admin Console, accédez à Répertoire > Personnes.

2. Cliquez sur l’utilisateur dont vous souhaitez réinitialiser la MFA.
3. Cliquez sur Plus d’actions > Réinitialiser le multifacteur.
4. Sélectionnez les facteurs à réinitialiser, puis cliquez sur Réinitialiser les facteurs sélectionnés ou Tout réinitialiser. Une invite de confirmation s'affiche.
5. Cliquez sur Réinitialiser. Cette action ne peut pas être annulée.