テレフォニーの使用状況レポート
テレフォニーの使用状況レポートには、特定期間におけるOrgのテレフォニーイベントに関するデータが含まれています。レポートは音声またはSMSイベント別でフィルターでき、使用状況の経時的傾向について把握する際に役立ちます。
はじめに
以下を確認します:
-
Admin Consoleにサインインしている。
-
スーパー管理者、Org管理者、モバイル管理者、またはレポート管理者としてサインインしている。
パラメーター
テレフォニー使用状況レポートは、次のパラメーターを使用してフィルターできます。
-
イベント期間(直近1時間、直近24時間、直近7日間、直近30日間、直近60日間、または直近90日間)
選択したデータ範囲全体についてOrgが履歴データを保有していない場合、レポート出力にはデータが利用可能な日付のみが表示されます。
-
テレフォニータイプ(音声またはSMS)
-
国
レポートを取得する
-
Admin Consoleで、 に移動します。
-
[テレフォニー]セクションで、[Usage report(使用状況レポート)]をクリックします。
-
レポートのフィルター対象となるイベント期間を入力します。Oktaはイベントを90日間保持するため、最大3か月前までさかのぼって利用範囲を指定できます。
レポートに対しては、1つのイベント期間フィルターのみ適用することを推奨します。
-
任意。レポートをフィルターする際のテレフォニータイプ(音声またはSMS)を指定します。
-
カンマ区切りの詳細なファイル(CSV)形式でレポートを入手するには、[Export CSV(CSVをエクスポート)]をクリックします。
結果
生成されたレポートには、テレフォニーリクエストに関する経時グラフが含まれており、次の情報が表示されています。
フィールド名 | フィールドの説明 |
---|---|
[Total requests(合計リクエスト数)] | 選択したイベント期間における合計リクエスト数。 |
[Resend rate(再送信率)] | 再送信リクエストが発生した全SMSメッセージの割合。再送信率の増加は到達率に問題があることを示します。 |
[SMS requests(SMSリクエスト数)] | Oktaユーザーによって送信されたSMS数。 |
[SMS deliverability rate(SMS到達率)] | 宛先に無事配信されたSMSメッセージの割合。 |
[Voice requests(音声リクエスト数)] | Oktaユーザーによって送信された音声リクエスト数。 |
レポートには、[Requests by deliverability stage(到達ステージ別リクエスト数)]テーブルが含まれており、次の情報が表示されています。
フィールド名 | フィールドの説明 |
---|---|
[Stage(ステージ)] | 各認証イベント(ユーザーリクエスト、プロバイダーへ送信、ユーザーに配信、ブロック)のステータス。 |
[Enrollments(登録数)] | リクエスト、送信、配信、ブロックされた新しいSMS登録の数。 |
Sign in(サインイン) | リクエスト、送信、配信、ブロックされたサインインメッセージ数。 |
[Password resets(パスワードリセット)] | リクエスト、送信、配信、ブロックされたパスワードリセット数。 |
[Account unlocks(アカウントのロック解除)] | リクエスト、送信、配信、ブロックされたアカウントのロック解除メッセージ数。 |
[Total(合計)] |
リクエスト、送信、配信、ブロックされたメッセージの合計数。 |
また、レポートには[Requests sent for delivery by destination country(宛先国別配信済みリクエスト数)]テーブルも含まれており、次の情報が表示されています。
フィールド名 | フィールドの説明 |
---|---|
[Destination country(宛先国)] | 各配信メッセージの地理的目的地。 |
[Enrollments(登録数)] | 新しいSMS登録の数。 |
Sign in(サインイン) | ユーザーサインイン数。 |
[Password resets(パスワードリセット)] | (リクエスト、送信、配信、ブロックされた)パスワードリセット数。 |
[Account unlocks(アカウントのロック解除)] | ロック解除されたユーザーアカウント数。 |
[Total(合計)] |
登録、サインイン、パスワードリセット、アカウントのロック解除メッセージの合計数。 |