orgのエージェントのステータスを表示する

ステータス（Status）ウィジェットを使用して、orgのエージェントのリアルタイムのパフォーマンスの最新情報を表示します。エージェントには、次の4つのサービスカテゴリーのいずれかを指定できます。

  • 稼働中（Operational）：すべてのエージェントとアプリインスタンスが緑色です。
  • 低下（Degradation）：エージェントはダウンしていますが、アプリインスタンスはバックアップエージェントを介して接続されたままです。
  • 障害（Disruption）：アプリインスタンスのすべてのエージェントがダウンしていて、アプリが接続されていません。
  • 読み込み失敗（Failed to load）：エージェントステータスの取得に失敗しました。ページを更新（Refresh page）して、もう一度試してください。

集合ステータスが低下（Degradation）または障害（Disruption）であるエージェントの横には、赤いインジケーターが表示されます。エージェントの詳細を表示するには、ステータス（Status）ウィジェットのエージェント（Agents）リンクをクリックするか、ダッシュボード > エージェント（Agents）に移動します。

エージェント（Agents）ページには、Active Directory、LDAP、オンプレミス、オンプレミスMFA、RADIUS、およびIWAエージェント専用のタブが表示されます。タブには、各エージェントに関する次の情報が表示されます。

  • ステータス（Status）：運用可能（operational）、中断（disruption）、低下（degradation）、または非アクティブ（Inactive）。これらの個々のエージェントコードの集合が、管理者ダッシュボードのエージェントステータス（Agent Status）セクションに表示されます。
  • 名前（Name）：エージェントID
  • 接続（Connection）：ライブ（live）、次からダウン（down since）（該当するタイムスタンプ付き）、またはN/A
  • バージョン（Version）：エージェントのバージョン番号

RADIUSエージェントを非表示にする

エージェントをステータスに関係なく非表示にし、エージェントの表示/非表示によってRADIUSエージェントのリストをフィルタリングできます。

エージェントを非表示にすると、表示されているエージェントのデフォルトリストからエージェントが削除され、そのステータスは管理者ダッシュボードのエージェントステータス（Agent Status）セクションのカウントに含まれません。RADIUSエージェントを非表示にするには、エージェントに関連付けられているドロップダウンボックスから非表示エージェントとしてマーク（Mark as hidden agent）オプションを選択します。同様に、表示エージェントとしてマーク（Mark as visible agent）を選択して表示します。