リクエストを管理する

リクエストの送信後、リクエスト割り当て先は、それが迅速に完了することを確認します。リクエスト割当先は、リクエストの属性(リクエストタイプ、チーム、割り当て先、フォロワー、タグなど)を更新できます。また、承認者に割り当てられたオープンタスクを表示して更新することもできます。

  • 条件によって管理されるリクエストでは、リクエスト割り当て先は常にスーパー管理者であり、アクセスリクエスト管理者です。

  • リクエストタイプによって管理されるリクエストでは、リクエスト割り当て先は常に、そのリクエストタイプを所有するアクセスリクエストチームのメンバーとなります。

条件によって管理されるリクエストがリクエストタイプによって管理されるリクエストとどのように異なるかを理解するには、「考慮事項」を参照してください。

アクセスリクエストコンソールからリクエストを管理する

リクエスト割り当て先は、次の手順を使ってリクエストを管理できます。

  1. アクセスリクエストコンソールに移動します。

  2. [Inbox(インボックス)]を選択し、[Open(開く)]タブに移動してリクエストを表示します。

  3. リクエストを選択してリクエストの詳細(要求者の情報、リクエストタイプ、フォロワーなど)をレビューします。

    ユーザーが他者のリクエストを送信した場合、[Requested By(リクエスト送信者)]フィールドにはリクエストの作成者が表示され、アクセスを要求したユーザーは[Requester(要求者)]に表示されます。

  4. リクエストに次の変更を加えます。

    • リクエストステータスを更新し、完了または保留中としてマークします。

    • 必要に応じてリクエストの詳細や、承認者に割り当てられているオープンタスクを更新します。ただし、リクエスト割り当て先は、承認者がすでに完了したタスクを変更することはできません。

関連項目

アクセスリクエスト条件

リクエストを作成する

タスクを管理する