ユーザーの多要素認証をリセットする

単一または複数のユーザーに対して多要素認証（MFA）をリセットできます。MFAをリセットすると、ユーザーの要素への登録がキャンセルされ、再度登録する必要があります。

1人または複数のユーザーのすべての要素をリセットする

1. Admin Consoleで［Directory（ディレクトリ）］［People（ユーザー）］に移動します。

2. ［Reset multifactor（多要素をリセット）］をクリックします。
3. MFAをリセットするユーザーを選択します。
4. ［Reset multifactor（多要素をリセット）］をクリックします。確認のプロンプトが表示されます。
5. ［Reset（リセット）］をクリックします。このアクションは元に戻せません。

単一のユーザーの要素をリセットする

このアクションでは、個々のユーザーに対してのみ選択されている要素がリセットされます。

1. Admin Consoleで、［Directory（ディレクトリ）］［People（ユーザー）］に移動します。

2. MFAをリセットするユーザーをクリックします。
3. ［More Actions（その他のアクション）］［Reset Multifactor（多要素をリセット）］をクリックします。
4. リセットする要素を選択し、［Reset Selected Factors（選択した要素をリセット）］または［Reset All（すべてをリセット）］をクリックします。確認のプロンプトが表示されます。
5. ［Reset（リセット）］をクリックします。このアクションは元に戻せません。