Oktaエージェントのサポートポリシー
Oktaエージェントのサポートポリシーにより、Oktaエージェントのセキュリティと機能が保証されます。
これらのポリシーによって、既存のOktaエージェントが廃止されたり、既存の機能が変更されたりすることはありません。ポリシーでエージェントのバージョンがサポートされなくなる時期が指定されます。このような状況が発生すると、エージェントは廃止され、Oktaによるバグ修正やその他の是正措置の対象外となります。
サポートされていないバージョンのエージェントで問題を解決できない場合は、Oktaに連絡する前に、エージェントをサポートされている一般提供（GA）バージョンにアップグレードしてください。早期提供（EA）バージョンまたはサポートされていないバージョンにアップグレードしないでください。
これらのエージェントにOktaサポートサポートからのヘルプが必要な場合は、特定の手順があります。
- Okta ADFS Plugin Agent
- Okta Hyperdrive Agent
- Okta Hyperspace Agent
- Windows用のOkta MFA資格情報
Oktaは2つの最新GAバージョンのトラブルシューティングを行います。これらのエージェントに修正が必要な場合、Oktaは修正として新しいGAリリースを作成します。この新しいリリースは、エージェントの最新GAバージョンに基づいています。
これらのポリシーは、当該ポリシーの旧バージョンのすべてに優先されます。これらのポリシーは頻繁に変更されます。このページを頻繁に確認して、環境内のエージェントのサポートを確認してください。
| Oktaエージェント | GAリリースサポートポリシー | EAリリースサポートポリシー | リリースのバージョン履歴 |
|---|---|---|---|
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Okta Access Gateway仮想アプライアンス |
リリース日から1年間の各GAリリース。 |
リリース日から1年間の各GAリリース。 |
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Okta Active Directory（AD）Agent |
現在のGAリリースとその24か月前 |
現在のEAリリースとその6か月前 |
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Okta AD Password Sync Agent |
現在のGAリリースとその前の2つのリリース |
現在のEAリリースとその前の2つのリリース |
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Okta ADFS Plugin Agent * |
現在のGAリリースとその12か月前 |
現在のEAリリースとその6か月前 |
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Okta Hyperdrive Agent * |
現在のGAリリースとその12か月前 |
現在のEAリリースとその6か月前 |
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Okta Hyperspace Agent * |
現在のGAリリースとその12か月前 |
現在のEAリリースとその6か月前 |
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Okta LDAP Agent |
現在のGAリリースとその24か月前 |
現在のEAリリースとその6か月前 |
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Windows用のOkta MFA資格情報* |
現在のGAリリースとその12か月前 |
現在のEAリリースとその6か月前 |
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Okta On-Prem MFA Agent |
現在のGAリリースとその12か月前 |
現在のEAリリースとその6か月前 |
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Okta Provisioning Agent |
現在のGAリリースとその12か月前 |
現在のEAリリースとその前の2つのリリース |
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Okta RADIUS Server Agent |
現在のGAリリースとその12か月前 |
現在のEAリリースとその6か月前 |
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Okta SSO IWA Webアプリ |
現在のGAリリースとその前の2つのリリース |
現在のEAリリースとその前の2つのリリース |
関連項目