要求者にタスクのエスカレーションを許可する

要求者が設定（Settings）ページからアクセスリクエストに関するタスクをエスカレーションすることを許可またはブロックします。アクセスリクエストタスクには質問、承認、アクション、カスタムタスクが含まれます。

エスカレーションされたタスクは、元のタスク割り当て先のマネージャーに自動的に割り当てられます。設定（Settings）ページで行った変更は、orgのすべてのユーザーに適用されます。

開始する前に

スーパー管理者である必要があります。

このタスクを開始する

Admin Consoleで、Identity Governance > 設定（Settings） > エスカレーション（Escalations）に移動します。
エスカレーション（Escalations）タブで、要求者にタスクのエスカレーションを許可する（Allow requesters to escalate tasks）トグルを有効にします。

この設定を有効にすると、要求者はOkta Access Requests Webアプリからアクセスリクエスト内のタスクをエスカレーションできます。

この設定が無効になっている場合、要求者はアクセスリクエスト内のタスクをエスカレーションできません。リクエスト割り当て先とアクセスリクエスト管理者は、アクセスリクエスト内のタスクを常にエスカレーションできます。