Slackからリクエストを送信する

SlackとAccess Requestsが統合されていて、アクティブなリクエストタイプか条件が1つ以上ある場合、ユーザーはSlackから直接リクエストを送信できます。ユーザーは、Slackチャネルを通じてリクエストのライフサイクル全体を管理できます。Slack内のメッセージとアクションは、Access RequestsWebアプリにも反映されます。

注:

統一された要求者のエクスペリエンスを有効にしている場合は、ユーザーがSlackでリクエストの送信や承認ができるかどうかを制御できます。これは、条件またはリクエストタイプによって管理されるリクエストに適用されます。この機能を使用しない場合、ユーザーがSlackを使って送信できるリクエストは、リクエストタイプによってアクセスが管理されるリソースに対してのみです。

デフォルトでは、すべてのユーザーがリクエストを表示できます。送信されたリクエストはプライベートとしてマークできます。または、チーム設定を更新して、チームへのすべての受信リクエストをプライベートとしてマークすることもできます。

ユーザーは次のいずれかの方法でSlackからリクエストを送信できます。

Access Requestsアプリのホーム（Home）タブからアクセスをリクエストするアプリを選択します。統一された要求者のエクスペリエンス（Unified requester experience）がorgで有効化されている場合、この方法は利用できません。
探しているリソースまたはリクエストタイプを使用してOktaボットにメッセージを送信します。

ユーザーは次の手順を実行できます。
1. Oktaボットに連絡します。
  - ボットを含むチャネルで@Oktaボットにタグを付けます。
  - ボットを含むチャネルで/access Slackスラッシュコマンドを使用します。
  - Access Requestsアプリ > メッセージ（Messages）タブに移動します。
2. リソース名を入力します。
3. ボットからの応答をレビューし、情報が正しいことを確認します。
4. 続行（Continue）をクリックします。
5. 必要な情報を入力します。
6. 送信（Submit）をクリックしてリクエストを作成します。リクエストに対する変更または更新は、Slackメッセージに直ちに反映されます。

ユーザーがSlack内でOktaボットまたはAccess Requestsアプリを一度操作すると、アクションがユーザーに割り当てられたとき、またはリクエストでユーザーが言及されたときに自動的に通知を受け取ります。

送信したリクエストに対してチームメンバーまたは承認者が何もアクションを起こさないときは、Access RequestsWebアプリを使ってそのリクエストをキャンセルできます。彼らには、彼ら自身がセットアップした通知設定に基づいて、キャンセル通知が送信されます。

Access RequestsWebアプリに対する要求者のアクセス権が取り消されるか、Oktaで要求者のステータスが一時停止または非アクティブに変わった場合にも、Access Requestsはリクエストをキャンセルします。リクエストは60日間利用されないと期限切れになります。