リクエストタイプの設定
Access Requestsコンソールで Okta Workflows オプションを利用できるのは、Access RequestsでOkta Workflowsのアクションおよびorgでアプリに管理者ロールを割り当て機能が有効化され、Okta Access Request OAuthアプリが管理者として割り当てられている場合のみです。Access Requests内のOkta Workflowsアクションは早期アクセス機能です。有効にする方法については、「早期アクセス機能とベータ機能を管理する」を参照してください。また、開始する前にも参照してください。
一般設定
| 設定 | アクション |
|---|---|
| アイコン（Icon） | リクエストタイプを識別するアイコンを選択します |
| 名前（Name） | リクエストタイプを識別する名前を指定します |
| 説明（Description） | 説明を入力します。 |
| チーム（Team） | リクエストタイプを管理するチームを選択します。このリクエストタイプを使用するすべてのリクエストは、このチームに割り当てられます。 |
| オーディエンス |
このリクエストタイプを使ってリクエストを送信できる特定のOktaグループを選択するか、Okta org内の全員が利用できるようにします。 注:
統一された要求者のエクスペリエンスを有効にしてグループまたはチームを指定した場合、そのグループまたはチームのメンバーではないユーザーのEnd-user Dashboardのリソースカタログにリクエストタイプは表示されません。 |
| 自動的に完了としてマーク（Mark as done automatically） | すべての質問とタスクが完了した後で、リクエストが自動的に閉じられるようにします 注：この設定では、少なくとも1つのタスクまたは質問が承認者に割り当てられている必要があります |
質問の設定
| 設定 | アクション |
|---|---|
| Text（テキスト） | 質問に表示されるデフォルトのテキストを指定します |
| 必須フィールドにする（Make it a required field） | 選択すると、質問が必須としてマークされます |
| タイプ（Type） | 質問の入力タイプを指定します。次のいずれかのオプションを選択します。
|
| カスタムオプション（Custom options） | オプションを追加（Add option）をクリックして、エンドユーザーが選択できるカスタムの選択肢を1つ以上指定します。ここで選択したカスタムオプションを別のリクエストタイプで再利用することはできません。複数のリクエストタイプでカスタムオプションを再利用するときは、カスタムリストを作成します。「リソースリストを作成する」を参照してください。 このフィールドは、タイプ設定をドロップダウン（Dropdown）に設定した後に使用できます。 注:
複数選択（Multi-select）を許可する場合は、入力するカスタムオプションにカンマが含まれていないことを確認してください。そのようにしないと、ユーザーは質問に回答することができなくなります。 |
| 構成アイテム | 既存の接続から同期された構成リストを指定します。「リソースリストを作成する」を参照してください。 このフィールドは、タイプ設定をドロップダウン（Dropdown）に設定した後に使用できます。 注:
複数選択（Multi-select）を許可する場合は、名前にカンマが含まれるアイテムが構成リストに含まれていないことを確認してください。そのようにしないと、ユーザーは質問に回答することができなくなります。 |
| 割り当て先（Assigned to） | タスクの完了を担当する人物、またはOktaグループを指定します。 |
タスクの設定
ユーザーにアクションを促すタスクを追加します。
| 設定 | アクション |
|---|---|
| Text（テキスト） | タスクに表示されるデフォルトのテキストを指定します |
| 必須フィールドにする（Make it a required field） | 選択すると、タスクが必須としてマークされます |
| タイプ（Type） | タスクの入力タイプを指定します。次のいずれかのオプションを選択します。
アクションタスクを追加する前に、関連するチームのサードパーティ統合へのアクセスを管理者が手動で有効にする必要があります。「Access Requestsのチームを作成する」を参照してください。 注:
自動化されたタスクが完了しないときは、リクエスト内の質問とその他のタスクが完了していることを確認します。リクエストの割り当て先が不足している情報を入力すると、Access Requestsは自動的にタスクを実行します。リクエストの割り当て先は、手動で実行（Run manually）をクリックして委任されたワークフローを実行することも、完了としてマーク（Mark as complete）をクリックしてフローを実行せずにタスクに完了のマークを付けることもできます。 |
| 割り当て先（Assigned to） | タスクの完了を担当する人物、Oktaグループ、またはグループオーナーを指定します |
| 期日（Due date） | タスクを完了するための時間枠を指定します |
タイマーの設定
任意。フォローアップアクションのフローとタイミングを制御するにはタイマーを追加します。
タイマーは最大90日間有効です。制限外の期間または日付が指定された場合でも、タイマーは90日後に終了します。タイマーが期限切れになると、リクエストはフォローアップアクションを開始します。タイマーは、タイマーの終了日を変更するリクエストへの変更を無視します。
| タイマーのタイプ | アクション |
|---|---|
| 期間後に終了（End after duration） | 指定した日数、時間数、または分数が経過したらタイマーを終了する場合に選択します。 このタイマーの時間は？（How long should this timer be?）で値を入力し、時間の単位を選択します。 |
| 日付で終了（End on Date） | 特定の日付でタイマーを終了する場合に選択します。タイマーは、要求者のタイムゾーンで午前12:00に終了します。 今回の終了方法（End this time using）で、既存の日付フィールドを選択するか、フィールドを作成します。システムがリクエストを処理するとき、このフィールドに指定された日付によってタイマーの終了タイミングが制御されます。 注：リクエストで過去の日付が指定されている場合、タイマーは直ちに終了します。 |
演算子（Operators）
| 演算子 | 入力タイプ（Input Type） |
|---|---|
| is～が*である（*） | テキスト（Text）、日付（Date）、およびドロップダウン（Dropdown） |
|
is not～が*ではない（*） |
テキスト（Text）、日付（Date）、およびドロップダウン（Dropdown） |
|
構成リスト内（in configuration list） |
Dropdown（ドロップダウン） |
|
構成リスト外（not in configuration list） |
Dropdown（ドロップダウン） |
|
～が～の後（is after） |
日付（Date） |
|
～が～の前（is before） |
日付（Date） |
|
～が～の間（is in between） |
日付（Date） |
|
テキストを含む（contains text） |
Text（テキスト） |
|
テキストを含まない（does not contain text） |
Text（テキスト） |
|
含む（includes） |
Dropdown（ドロップダウン） このオプションは、複数選択（Multi-select?）オプションを有効にした場合にのみ利用できます。 |
|
空でない（is not empty） |
テキスト（Text）、日付（Date）、およびドロップダウン（Dropdown） |
* カスタムおよびアクションタスクでは、演算子ラベルは完了（Completed）となります。承認タスクでは、演算子ラベルは完了（is completed）、承認済み（is approved）、および拒否（is denied）となります。
関連項目