Hyperdrive統合のトラブルシューティングを行う
Hyperdrive統合のトラブルシューティングを行うには:
- Okta syslogでイベントを確認します。
イベントが表示されない場合、EPICエージェントが正しく構成されていない可能性があります。
考えられる原因としては、割り当てられたOkta MFA要素にユーザーが構成されていないか、登録されていないことが挙げられます。 - ユーザーがHyperdriveアプリケーションに関連付けられたグループに割り当てられていることを確認します。
- ユーザーがMFAに登録されていることを確認します。
ユーザーが以前にOktaに接続して登録済みであるか確認し、登録されていない場合、続行する前にユーザーを登録します。 - アプリサインオンポリシーで、Epic hyperdriveユーザー用に作成されたOktaグループの割り当て済みユーザーに対して、MFAが求められるようになっていることを確認します。