Salesforceコミュニティ統合を作成する

Salesforceコミュニティを使用している場合、Salesforceコミュニティ統合を作成してSalesforceインスタンスのコミュニティサブセットへのアクセスを提供し、コミュニティユーザーを外部ユーザーとしてプロビジョニングできます。

新規コミュニティユーザーのプロビジョニングの際に、OktaはSalesforceアカウントと関連する新規連絡先をSalesforceに作成します。この新規連絡先にはユーザーの名前とメールアドレスが含まれています。Salesforceのコミュニティユーザーを連絡先に関連付けなければならないため、この連絡先が必要になります。

Secure Web Authentication（SWA）ログインはコミュニティでサポートされません。

  1. Admin Consoleで、アプリケーション（Applications） > アプリケーション（Applications）に移動します。

  2. 検索（［Search）］フィールドにSalesforceと入力し、Salesforce.comをクリックします。
  3. 一般（General）タブを選択し、編集（Edit）をクリックしてユーザープロファイルおよびタイプ（User Profile & Type）ドロップダウンからSalesforceコミュニティユーザー（Salesforce Community User）を選択します。

  4. 任意。その他の設定を編集して保存（Save）をクリックします。

  5. コミュニティユーザーがSalesforceに自動ログインできるようにSAML 2.0を設定します。

    1. サインオン（Sign On）タブを選択して設定（Settings）セクションの［Edit（編集）］をクリックします。
    2. セットアップ手順を表示（View Setup Instructions）をクリックし、SAMLセットアップ手順に従います。

    3. エンドポイント（［Endpoints）］下のSalesforceシングルサインオン設定（Salesforce Single Sign-On Settings）ページで、コミュニティへのログインURLを設定します。

  6. プロビジョニング（Provisioning）タブをクリックして設定（Settings）（To App）リストからアプリへ（To App）（SETTINGS）を選択します。

  7. 編集（Edit）をクリックし、ユーザーを作成（Create Users）チェックボックスを選択してSalesforceアカウントID（Salesforce Account ID）フィールドにSalesforceアカウントのIDを入力します。
  8. 保存（Save）をクリックします。
  9. 設定（Settings）（To Okta）リストでOktaへ（To Okta）（SETTINGS）を選択します。
  10. 編集（Edit）をクリックし、「顧客」ユーザーをインポート（Import "Customer" users）または「パートナー」ユーザーをインポート（Import "Partner" users）チェックボックスのいずれかまたは両方を選択します。
  11. 保存（Save）をクリックします。