OMMの既知の問題

［OMM］メニューは、Okta Mobility Management（OMM）を実装しているOrgのみが利用可能です。
このページに文書化されている手順は、自organization用にOMMを既に購入されているお客様のみご利用いただけます。OMMの新規ご購入はサポートされていません。詳細については、Oktaサポートにお問い合わせください。

（バージョン7.1または7.1.1を実行するAndroidデバイスにのみ適用。7.1.2で修正）：管理者がグループのワーク・プロファイル・パスコード・ポリシーを強化した後、エンドユーザーはその更新されたポリシーに適合するようにパスコードを更新するように求められますが、エンドユーザーがそれに応えて更新すると、ワーク・プロファイル・パスコードではなくデバイス・パスコードが更新されます。エンドユーザーの［セキュリティ］設定でデバイスとワーク・プロファイルに異なるパスコードを使用することが許可されている場合、デバイス設定を変更するまで、ワーク・プロファイル・パスコードの更新を促すメッセージが繰り返し表示されます。
2020年11月1日にGoogleはネイティブAndroid・Samsung SAFE登録タイプのサポートを終了しました。OktaはAndroid 10以降を実行するデバイスのOMMポリシールールでネイティブAndroidとSamsung SAFE登録タイプをサポートしなくなります。ネイティブAndroidとSamsung SAFE登録オプションは、Android 9以前のデバイスでは引き続きサポートされます。以下を行ってください。

新しいOMMポリシールールを構成する場合、Android 10+デバイスのユーザーが登録して適合ステータスを維持できるよう、必ずAndroid for Work登録タイプを選択してください。
既存のOMMポリシールールをチェックして、現在ネイティブAndroidやSamsung SAFEオプションで構成されているものをすべて更新するほか、Android for Workオプションが含まれており、Android for Workデバイスのユーザーが登録して適合ステータスを維持できるようにしてください。
Android 10+を強制的にAndroid for Work登録オプションに再登録させるには、Okta OMMデバイス・ダッシュボード（［OMM］ > ［Okta Mobility Management］）に移動して、ネイティブAndroidまたなSamsung SAFE登録オプションで登録されているAndroid 10+デバイス・ユーザーをすべて登録解除します。

「通知ログ」を参照してください。