ユーザーパスワードをリセットする

パスワードのリセット機能は、Active Directory（AD）およびLDAPを使用してorgで利用可能です。

委任認証環境のADソースユーザー

パスワードがリセットされた時、AD内の元のパスワードは失効しません。ユーザーが元のADパスワードを覚えている場合、パスワードのリセットを行う代わりにそれを使用してサインインできます。

［Password never expires（無期限のパスワード）］オプションが有効の状態でアカウントの［Temporary Password（一時パスワード）］オプションを使用している場合、ユーザーが一時パスワードを入力した後、パスワードの変更プロンプトは表示されません。

委任認証環境のLDAPソースユーザー

管理者がLDAPをソースとするユーザーの一時パスワードを作成する場合、ユーザーは次のサインイン時にパスワードを変更する必要があります（パスワードの変更がLDAPサーバーのパスワードポリシーで求められる場合、または許可される場合）。一時パスワードをサポートするパスワードポリシーを作成するには、ベンダーが提供するLDAPサーバーのマニュアルを参照してください。

ユーザーアカウントを一時的に非アクティブ化するには、Suspend（使用停止）の手順を使用します。「ユーザーの一時停止と一時停止の解除」を参照してください。ADで管理されているアカウントをPassword Reset（パスワードリセット）のステータスに設定しても、ユーザーはPINまたはFace IDによる認証を使用してOkta Mobileに引き続きアクセスできます。

  1. Admin Consoleで、［Directory（ディレクトリ）］［People（ユーザー）］に進みます。
  2. ［Reset Passwords（パスワードのリセット）］をクリックします。
  3. 任意。［Locked out（ロックアウト）］、［Expired token（トークン期限切れ）］、または［All（すべて）］を選択してリストをフィルタリングします。
  4. ユーザーを選択して［Reset Password（パスワードのリセット）］をクリックします。
  5. ［Reset Password（パスワードのリセット）］ダイアログで、次のいずれかのオプションを選択します。
    • ［Send a reset password email（パスワードリセットメールを送信）］：パスワードリセットメールがユーザーのプライマリメールアドレスとセカンダリメールアドレス（利用可能な場合）に送信されます。
    • ［Create a temporary password（一時パスワードを作成）］：一時パスワードを作成します。このパスワードは管理者が見ることができます。アカウントは期限切れとしてマークされます。ユーザーは次回のサインイン時にパスワードを変更する必要があります。
    • ［Remove password（パスワードを削除）］：現在のパスワードは削除されますが、アカウントはアクティブのままです。ユーザーは次回のサインイン時にパスワードを設定する必要があります。このオプションは、パスワードがオプションのAuthenticatorとして構成されている場合に使用できます。
  6. ユーザーのすべてのセッションを取り消したい場合は、［Sign out user（ユーザーをサインアウト）］を選択します。これにより、ユーザーがすべてのデバイスとブラウザーですべてのOktaセッションからサインアウトされます。
  7. ［Reset Password（パスワードのリセット）］をクリックします。