アップグレードのトラブルシューティング

Access Gatewayのアップグレードプロセスをトラブルシューティングする際の一般的な問題と解決策

yum.oag.okta.comへのアクセスエラー

Access Gateway yumレポジトリにアクセスできない場合は、次のようなアップグレードエラーが表示されます。

アップグレードするAccess Gatewayノードからレポジトリyum.oag.okta.comにアクセスできることを確認します。さまざまなコマンドを使用してアクセスをテストできます。

yum.oag.okta.comへのアクセスをより詳細に制御する必要があるときは、IPアドレスごとのアクセス権を設定できます。IPアドレスの検出には、NSLookupなどのツールを利用できます。

Access Gateway管理コンソールを使って、ネットワーク（Network）に進み、dを選択してからyum.oag.okta.comを入力します。例：

Access Gateway Administration ...
1 - Network
...

Choice: 1 [cr]
Access Gateway Network Setup . . .
1 - Manage network interfaces
. . . 
d - DNS Lookup 
Choice: d [cr]
IP Address/Hostname to lookup: yum.oag.okta.com [cr]
IP Address/Hostname of DNS server: 8.8.8.8 [cr]

Server: 8.8.8.8
Address: 8.8.8.8
Non-authoritative answer:
yum.oag.okta.com	canonical name = yumalb-531408569.us-west-2.elb.amazonaws.com.
Name:	yumalb-531408569.us-west-2.elb.amazonaws.com
Address: 52.35.178.214
Name:	yumalb-531408569.us-west-2.elb.amazonaws.com
Address: 54.68.110.208

関連項目

コマンドラインコンソールを使用してアップグレードする