Voir le statut des agents de votre org

Utilisez le widget Statut pour afficher les mises à jour des performances en temps réel pour les agents de votre org. Les agents peuvent avoir l'une de ces quatre catégories de service :

  • Opérationnel : tous les agents et les instances d'app sont au vert.
  • Dégradation : un agent est désactivé, mais l'instance d'application reste connectée à l'aide d'un agent de secours.
  • Interruption : tous les agents pour une même instance d'app sont désactivés, et l'app n'est pas connectée.
  • Échec du chargement : le statut de l'agent n'a pas pu être récupéré. Cliquez sur Actualiser la page pour réessayer.

Les agents AD et LDAP affichent parfois le statut Interruption lorsqu'ils rencontrent des erreurs d'analyse de répertoire au cours d'une importation. Lorsque cela se produit, les agents sont toujours connectés à Okta et fonctionnent comme prévu.

Un indicateur rouge apparaît à côté des agents dont le statut agrégé est Dégradation ou Interruption. Pour afficher plus d'informations sur un agent, cliquez sur le lien Agents dans le widget Statut, ou accédez à Tableau de bordAgents.

La page Agents fournit des onglets dédiés pour les agents Active Directory, LDAP, locaux, MFA locaux, RADIUS et IWA. Les onglets affichent les informations suivantes pour chaque agent :

  • Statut : Opérationnel, Interruption, Dégradation ou Inactif. L'agrégation de ces codes d'agent individuels apparaît dans la section Statut de l'agent dans l'Admin Dashboard.
  • Nom : l'ID de l'agent
  • Connexion : En direct, Hors ligne depuis (avec l'horodatage applicable) ou N/A
  • Version : numéro de version de l'agent

Masquer un agent RADIUS

Vous pouvez masquer les agents quel que soit leur statut et filtrer la liste des RADIUS agents par agents masqués et visibles.

En masquant un agent, vous le supprimez de la liste par défaut des agents visibles, et son statut n'est plus inclus dans la section Statut de l'agent de l'Admin Dashboard. Pour masquer un RADIUS agent, sélectionnez l'option Marquer comme agent masqué dans la liste déroulante associée à l'agent. De même, sélectionnez Marquer comme agent visible pour le rendre visible.

Le masquage d'un RADIUS agent ne le désactive pas. Pour désactiver un RADIUS agent, vous devez le faire manuellement sur l'appareil où il est installé.