Inventaire des appareils

Pour consulter les informations sur les appareils enregistrés dans votre organisation, accédez à Directory > Appareils dans Admin Console.

Les appareils sont enregistrés dans le Okta Universal Directory et répertoriés dans l'inventaire selon plusieurs méthodes. L'enrôlement Okta Verify est le plus courant, mais ce n'est pas le seul. Voir Comment l'inventaire des appareils est alimenté. Chaque fois que les utilisateurs s'authentifient avec Okta FastPass, les détails des appareils répertoriés dans l'inventaire sont mis à jour.

Visibilité de l'appareil

Version en accès anticipé

Lorsque vous activez la fonctionnalité de Visibilité des appareils, les pages de détails des appareils pour macOS et Windows utilisent une disposition à quatre onglets : Comptes, Configurations, Signauxet Identificateurs.

Si la fonctionnalité Visibilité de l'appareil n'est pas activée, les appareils macOS et Windows affichent la vue monopage existante.

Les appareilsiOS et Android continuent d'utiliser la vue monopage existante pour afficher les détails de l'appareil, que vous activiez ou non la fonctionnalité Visibilité de l'appareil. Consultez Voir les détails des appareils.

Informations sur l'appareil	Sélectionnez le nom de l'appareil pour afficher les détails. Cela affiche également le nom d'utilisateur et l'adresse e-mail de l'utilisateur qui est inscrit sur l'appareil. Si plusieurs profils utilisateur sont associés à l'appareil, cette valeur indique le nombre total de profils.
Inscrit par	L'authentificateur utilisé pour inscrire l'appareil.
Plateforme	Ces informations indiquent le système d'exploitation (OS) de l'appareil et l'identifiant de l'appareil. L'identificateur d'un appareil pour iOS ou macOS est l'identificateur unique de l'appareil (UDID ). Pour Windows, l'identificateur d'appareil est l'attribut Identifiant de sécurité (SID).
Statut	Cela affiche le statut de l'appareil : Actif, Suspendu ou Désactivé. Cela affiche également le statut du profil : Gérés ou Non gérés. Un utilisateur peut avoir plusieurs profils d'utilisateur sur un appareil. Par exemple, un profil professionnel peut servir à accéder aux applications réservées à l'entreprise, tandis qu'un profil personnel permet d'accéder à des fichiers personnels. Lorsqu'un appareil inclut à la fois des profils Gérés et Non gérés, ceci indique le nombre total de chaque statut de profil. En fonction du statut de l'appareil, vous pouvez activer, suspendre, annuler la suspension, désactiver ou supprimer un appareil.

Rechercher un appareil spécifique

Vous pouvez rechercher des appareils par nom d'affichage, numéro de série, identifiant international d'équipement mobile (IMEI), identifiant d'équipement mobile (MEID), identifiant unique d'appareil (UDID) ou identifiant de sécurité (SID).

Remarque :

<UDID> est une macro prédéfinie fournie par le fournisseur MDM. Si cette valeur ne peut pas être récupérée, Okta Verify renvoie des valeurs vides. Consultez Configurations d'app gérées pour les appareils iOS.

Filtrer par critères d'appareil

Vous pouvez filtrer la liste des appareils affichés selon les critères suivants :

Inscrit par	Afficher les appareils en fonction de l'authentificateur utilisé pour l'enrôlement.
Plateforme	Afficher les appareils selon leur système d'exploitation. Options : N'importe quel OS, Android , iOS , macOS , Windows
Statut d'accès	Options : N'importe lequel, Créé, Actif, Suspendu, Désactivé
Gestion des appareils	Options : N'importe lequel, Géré, Non géré Si vous sélectionnez Géré, les résultats incluent : Les appareils qui ont un ou plusieurs profils d'utilisateur, gérés par votre solution de gestion des appareils. Les appareils configurés pour la gestion des appareils dans Sécurité > Intégrations d'appareils. Si vous sélectionnez Non géré, les résultats incluent : Les appareils qui ont un ou plusieurs profils d'utilisateur qui ne sont pas gérés par votre solution de gestion des appareils. Les appareils qui ne sont pas configurés pour la gestion des appareils dans Sécurité > Intégrations d'appareils.
Signaux de sécurité	Options : N'importe lequel, Débridé ou rooté, Verrouillage de l'écran désactivé

Réinitialisations d'usine et enregistrements d'appareils en double

Okta Verify pour iOS enregistre l'ID d'un appareil Okta dans le trousseau local.

Lorsqu'un utilisateur effectue une réinitialisation d'usine, tous les paramètres de l'appareil sont restaurés par défaut. Toutes les données de l'utilisateur sont supprimées de l'appareil, y compris l'ID d'appareil Okta du trousseau local.

Si un utilisateur se ré-enrôle à Okta Verify après une réinitialisation d'usine, ceci génère un nouvel ID d'appareil Okta. Okta Verify ne récupère pas l'ID d'appareil Okta d'origine.

Dans ce cas, la page Appareils (Directory > Appareils) affiche deux enregistrements d'appareil pour le même appareil. Vous pouvez supprimer l'enregistrement d'appareil en double.

Comment l'inventaire des appareils est-il alimenté

Un appareil apparaît dans l'inventaire lorsqu'il est connu de Okta Universal Directory. Les appareils sont détectés par plusieurs méthodes, chacune ayant sa propre configuration. Si un appareil que vous vous attendiez à voir n'apparaît pas, vérifiez qu'au moins l'une de ces méthodes est configurée et active pour celui-ci.

Méthode	Description
enrôlement Okta Verify	Un utilisateur inscrit un appareil dans Okta Verify. Ceci enregistre l'appareil et active Okta FastPass.
Enrôlement d'authentificateur personnalisé	Un appareil s'inscrit via un authentificateur personnalisé créé avec le SDK d'appareils. Voir Configurer un authenticator personnalisé.
Enregistrement d'appareil	Un certificat déployé sur l'appareil lui permet de communiquer avec le backend Okta. Cette méthode s'applique à Accès à l'appareil et à la fonctionnalité Mode capteur de posture des appareils Okta Verify. Voir Certificats d'accès des appareils et Mode capteur de posture des appareils.