Fonctionnalités prises en charge

• Vous pouvez créer de nouveaux utilisateurs dans Okta et les push vers Qualtrics XM.
• Les champs de base requis pour créer un utilisateur sont le nom d‘utilisateur, le mot de passe, le prénom, le nom de famille, le type d‘utilisateur, l‘e-mail et la langue.
• Les utilisateurs ne peuvent être affectés qu‘à l‘un des types utilisateur Qualtrics XM par défaut. Les types utilisateur personnalisés ou propres à une marque ne sont pas pris en charge.
• Vous ne pouvez fournir qu‘une seule valeur pour les champs type d‘utilisateur et langue.

• Vous pouvez mettre à jour les profils utilisateur dans Okta et push les modifications vers Qualtrics XM.
• Vous pouvez mettre à jour le mot de passe, le prénom, le nom, le type d‘utilisateur, l‘e-mail et la langue.
• Okta ne recommande pas la mise à jour des noms d‘utilisateur. Si une mise à jour du nom d‘utilisateur est requise, vous devez mettre à jour les champs Nom d‘utilisateur et Adresse e-mail en même temps pour garantir le bon fonctionnement du processus de modification.

Vous pouvez désactiver ou suspendre des utilisateurs dans Okta pour les désactiver ou les suspendre dans Qualtrics XM.

Vous pouvez importer dans Okta les utilisateurs créés dans Qualtrics XM. Okta importe uniquement les utilisateurs qu‘il peut gérer activement. En d‘autres termes, Okta importe uniquement les utilisateurs affectés à l‘un des 12 types utilisateur globaux ou par défaut pris en charge. Okta conserve tous les attributs utilisateur et les données organisationnelles durant le processus d‘importation.

Okta télécharge et applique les mises à jour de profil effectuées dans Qualtrics XM au profil utilisateur local dans Okta. Okta maintient la cohérence des données utilisateur entre les systèmes en mappant les utilisateurs dans Qualtrics XM.

Vous pouvez réactiver ou activer des utilisateurs dans Okta pour les réactiver ou les activer dans Qualtrics XM.

Vous pouvez télécharger le schéma utilisateur de Qualtrics XM dans Okta avec des attributs personnalisés.

• L‘intégration prend en charge la gestion des droits. Vous gérez les rôles dans l‘intégration en affectant les utilisateurs à un type utilisateur.
• Cette intégration prend en charge uniquement les types utilisateur Qualtrics XM par défaut. Il s‘agit de rôles globaux comme administrateur de marque, utilisateur de licence et administrateur CX, qui s‘appliquent de manière cohérente dans tous les comptes. Les types utilisateur personnalisés ou propres à une marque ne sont pas pris en charge.

• Vous pouvez envoyer des groupes et leurs membres depuis Okta vers Qualtrics XM.
• Vous pouvez ajouter ou supprimer des membres du groupe.
• Vous devez spécifier un type de groupe lorsque vous créez un utilisateur dans Qualtrics XM.