Oktaエージェントのサポート・ポリシー
Oktaエージェントのサポート・ポリシーにより、Oktaエージェントのセキュリティーと機能が保証されます。Oktaエージェントは、サポートされなくなった場合、使用が停止され、Oktaによるバグ修正やその他の修正アクションの対象外となります。機能に問題がある場合は、Oktaサポートに連絡する前に、インストールされているOktaエージェントがサポートされていることを確認してください。
Oktaエージェントのサポート・ポリシーによって、既存のOktaエージェントが廃止されたり、既存の機能が変更されたりすることはありません。従来のトラブルシューティング方法を使用してもサポート対象外のエージェントの問題を解決できず、Oktaの支援が必要な場合は、エージェントをサポート対象のバージョンにアップグレードする必要があります。
Oktaエージェントのサポート・ポリシーは頻繁に変更されます。エージェントがサポートされているかどうかを確認するために、このトピックを頻繁に確認することをお勧めします。
| Oktaエージェント | GAリリース・サポート・ポリシー | EAリリース・サポート・ポリシー | リリースのバージョン履歴 |
|---|---|---|---|
| Okta Active Directory（AD）Agent | 現在のGAリリースとその24か月前 | 現在のEAリリースとその6か月前 | |
| Okta LDAP Agent | 現在のGAリリースとその24か月前 | 現在のEAリリースとその6か月前 | |
Okta AD Password Sync Agent | 現在のGAリリースとその前の2つのリリース | 現在のEAリリースとその前の2つのリリース | |
Okta On-Prem MFA Agent | 現在のGAリリースとその12か月前 | 現在のEAリリースとその6か月前 | |
Okta RADIUS Server Agent | 現在のGAリリースとその12か月前 | 現在のEAリリースとその6か月前 | |
Okta Provisioning Agent | 現在のGAリリースとその12か月前 | 現在のEAリリースとその12か月前 |
関連項目
サポートされるプラットフォーム、ブラウザー、およびオペレーティング・システム