Oktaエージェントのサポートポリシー
Oktaエージェントのサポートポリシーにより、Oktaエージェントのセキュリティと機能が保証されます。
これらのポリシーによって、既存のOktaエージェントが廃止されたり、既存の機能が変更されたりすることはありません。ポリシーでエージェントのバージョンがサポートされなくなる時期が指定されます。エージェントは、サポートされなくなった場合、廃止され、Oktaによるバグ修正やその他の是正措置の対象外となります。
サポートされていないバージョンのエージェントで問題を解決できない場合は、Oktaに連絡する前に、エージェントをサポートされている一般提供（GA）バージョンにアップグレードしてください。早期提供（EA）バージョンまたはサポートされていないバージョンにアップグレードしないでください。
これらのエージェントにOktaサポートからのヘルプが必要な場合は、特定の手順があります。
- Okta ADFS Plugin Agent
- Okta Hyperdrive Agent
- Okta Hyperspace Agent
- Okta MFA Credential Provider for Windows
Oktaは2つの最新GAバージョンのトラブルシューティングを行います。これらのエージェントに修正が必要な場合、Oktaは修正として新しいGAリリースを作成します。この新しいリリースは、エージェントの最新GAバージョンに基づいています。
これらのポリシーは、当該ポリシーの旧バージョンのすべてに優先されます。これらのポリシーは頻繁に変更されます。このページを頻繁に確認して、環境内のエージェントのサポートを確認してください。
| Oktaエージェント | GAリリースサポートポリシー | EAリリースサポートポリシー | リリースのバージョン履歴 |
|---|---|---|---|
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Okta Access Gateway Virtual Appliance |
現在のGAリリースとその前の12つのリリース |
現在のEAリリースとその前の12つのリリース |
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Okta Active Directory（AD）Agent |
現在のGAリリースとその24か月前 |
現在のEAリリースとその6か月前 |
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Okta AD Password Sync Agent |
現在のGAリリースとその前の2つのリリース |
現在のEAリリースとその前の2つのリリース |
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Okta ADFS Plugin Agent |
現在のGAリリースとその12か月前 |
現在のEAリリースとその6か月前 |
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Okta Hyperdrive Agent |
現在のGAリリースとその12か月前 |
現在のEAリリースとその6か月前 |
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Okta Hyperspace Agent |
現在のGAリリースとその12か月前 |
現在のEAリリースとその6か月前 |
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Okta LDAP Agent |
現在のGAリリースとその24か月前 |
現在のEAリリースとその6か月前 |
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Okta MFA Credential Provider for Windows |
現在のGAリリースとその12か月前 |
現在のEAリリースとその6か月前 |
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Okta On-Prem MFA Agent |
現在のGAリリースとその12か月前 |
現在のEAリリースとその6か月前 |
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Okta Provisioning Agent |
現在のGAリリースとその12か月前 |
現在のEAリリースとその前の2つのリリース |
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Okta RADIUS Serverエージェント |
現在のGAリリースとその12か月前 |
現在のEAリリースとその6か月前 |
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Okta SSO IWA Webアプリ |
現在のGAリリースとその前の2つのリリース |
現在のEAリリースとその前の2つのリリース |