orgのエージェントのステータスを表示する

［Status（ステータス）］セクションを使用して、リアルタイムのパフォーマンスの最新情報とorgが使用しているエージェントを表示します。エージェントには次の4つのコードがあります。

  • ［Operational（稼働中）］：すべてのエージェントとアプリインスタンスが緑色です。
  • ［Degradation（低下）］：エージェントはダウンしていますが、アプリインスタンスはバックアップエージェントを介して接続されたままです。
  • ［Disruption（障害）］：アプリインスタンスのすべてのエージェントがダウンしていて、アプリが接続されていません。
  • ［Failed to load（読み込み失敗）］：エージェントステータスの取得に失敗しました。［Refresh page（ページを更新）］をクリックします。

集合ステータスが［Degradation（低下）］または［Disruption（障害）］であるアプリインスタンスまたはエージェントの横には、赤いインジケーターが表示されます。新しい［Agents（エージェント）］ページを開くには、［Learn more（詳細）］をクリックします。

［Status（ステータス）］セクションの［Agents（エージェント）］をクリックすると、以下が表示されます。

  • RADIUS、IWA、およびRUMのエージェントのタブ。
  • Active Directory（AD）、LDAP、およびオンプレミス多要素認証のアプリインスタンスとエージェントのタブ。
各タブには、関連付けらているエージェントのグループが表示されます。グループでは、個々のエージェントのステータス、説明、接続、バージョンが並べ替え可能な列に表示されます。
  • ［Status（ステータス）］：運用可能（operational）、中断（disruption）、低下（degradation）、または非アクティブ（Inactive）。これらの個々のエージェントコードの集合が、管理者ダッシュボードの［Agent Status（エージェントステータス）］セクションに表示されます。
  • ［Description（説明）］：エージェントID
  • ［Connection（接続）］：ライブ（live）、次からダウン（down since）（該当するタイムスタンプ付き）、またはN/A
  • ［Version（バージョン）］：エージェントのバージョン番号

RADIUSエージェントの場合のみ

エージェントをステータスに関係なく非表示にし、エージェントの表示/非表示によってRADIUSエージェントのリストをフィルタリングできます。

エージェントを非表示にすると、表示されているエージェントのデフォルトリストからエージェントが削除され、そのステータスは管理者ダッシュボードの［Agent Status（エージェントステータス）］セクションのカウントに含まれません。RADIUSエージェントを非表示にするには、エージェントに関連付けられているドロップダウンボックスから［Mark as hidden agent（非表示エージェントとしてマーク）］オプションを選択します。同様に、［Mark as visible agent（表示エージェントとしてマーク）］を選択して表示します。

注。

RADIUSエージェントは、非表示にしても非アクティブ化されません。エージェントを非アクティブ化するには、エージェントがインストールされているデバイスからエージェントを手動で非アクティブ化する必要があります。