機能と制限事項

Okta アクセスリクエストは、従来のリクエストプロセスに多くの利点をもたらします。

利点 説明
オムニチャネルのサポート チャット、メール、およびWebからのリクエストをトリガーして実行します。

複数のチャネルにわたる安全なアクセスリクエストとアクセス承認の高速化により、コンテキストの切り替えを排除します。
セルフサービスの自動化 リクエストタイプと呼ばれる自動化されたコード不要のWorkflowsを構築して視覚化します。

セルフサービスによる委任とアクセスを促進し、手動の反復的なタスクの実行に費やす時間を削減します。

サービスをリクエストする責務と所有権を要求者に移します。

リクエストタイプをトリガーするための直感的なインターフェイスを提供し、重要なデータやリソースへのアクセスを高速化します。
マルチステップ承認 重要なリクエストが必要な監視を受け、徹底的にレビューされるようにします。

意思決定を簡素化することで、関係者がコメントを通じて関連するコンテキストを提供するだけでなく、許可または却下を与えられるようにします。

アクセスリクエストワークフロー内で複数の承認をさまざまなチームメンバーに割り当てることで、チーム間のコラボレーションを促進します。
条件付きロジック 動的なリクエストタイプを作成して、リクエストのニーズに基づいてさまざまなアクションをユーザーに案内します。

関係のない情報を非表示にして、リクエストの解決を合理化します。

ワークフローエディターを使用してロジックをセットアップして、ルールの管理や影響を受けるフィールドやタスクの表示を簡単にできるようにします。
タスクの割り当て 割り当てられたタスクと承認を表示、操作するユーザーを手動または自動で指定します。ユーザーが不在の場合、責務を別のユーザーに委任できます。
ビジネス上の正当性 リクエストの承認または拒否の正当性を把握し、最終的に報告します。

制限事項

  • 要求者のメールドメインに2つのハイフンが含まれている場合、要求者はチームにメールを送信してリクエストを作成することができません。
  • 組織・リクエストタイプ・リクエストに適用される制限事項がいくつかあります。次の表を参照してください。

    • Organizations

    制限 最大
    ユーザー 100,000
    アクセスリクエストによって使用されるアプリケーション

    5,000
    アクセスリクエストによって使用されるグループ

    15,000
    構成リスト 100
    構成リストのアイテム 1,000

    リクエストタイプ

    制限 最大
    Organizationごとのアクティブなリクエストタイプ 500
    リクエストタイプごとのタスク数 100
    リクエストタイプごとのフィールド数 100

    リクエスト

    制限 最大
    Organizationごとのオープンまたは保留中のリクエスト数 10,000
    Organizationごとの解決済みのリクエスト数

    注：これは、アプリケーション内でアクセス可能なリクエストのみをカウントします。

    		 50,000
    リクエストごとのタスク数 100
    リクエストごとのフィールド数 100
    リクエストごとのフォロワー数 100
    リクエストごとの更新数 500
    リクエストリストフィルター値 25