Oktaエージェントのサポートポリシー
Oktaエージェントのサポートポリシーにより、Oktaエージェントのセキュリティと機能が保証されます。Oktaエージェントは、サポートされなくなった場合、廃止され、Oktaによるバグ修正やその他の修正アクションの対象外となります。機能に問題がある場合は、Oktaサポートに連絡する前に、インストールされているOktaエージェントがサポートされていることを確認してください。
Oktaエージェントのサポートポリシーによって、既存のOktaエージェントが廃止されたり、既存の機能が変更されたりすることはありません。従来のトラブルシューティング方法を使用してもサポート対象外のエージェントの問題を解決できず、Oktaの支援が必要な場合は、エージェントをサポート対象のバージョンにアップグレードする必要があります。
Oktaエージェントのサポートポリシーは頻繁に変更されます。エージェントがサポートされているかどうかを確認するために、このトピックを頻繁に確認することをお勧めします。
| Oktaエージェント | GAリリースサポートポリシー | EAリリースサポートポリシー | リリースのバージョン履歴 |
|---|---|---|---|
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Okta Active Directory（AD）Agent |
現在のGAリリースとその24か月前 |
現在のEAリリースとその6か月前 |
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Okta LDAP Agent |
現在のGAリリースとその24か月前 |
現在のEAリリースとその6か月前 |
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Okta AD Password Sync Agent |
現在のGAリリースとその前の2つのリリース |
現在のEAリリースとその前の2つのリリース |
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Okta On-Prem MFA Agent |
現在のGAリリースとその12か月前 |
現在のEAリリースとその6か月前 |
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Okta RADIUS Server Agent |
現在のGAリリースとその12か月前 |
現在のEAリリースとその6か月前 |
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Okta Provisioning Agent |
現在のGAリリースとその12か月前 |
現在のEAリリースとその12か月前 |