Salesforceポータル統合を作成する

Salesforceポータルを使用している場合、Okta統合を作成してSalesforceインスタンスのPortalサブセットへのアクセスを提供し、そこでPortalユーザーを外部ユーザーとしてプロビジョニングできます。

新規ポータルユーザーのプロビジョニングの際に、OktaはSalesforceアカウントと関連する連絡先をSalesforceに作成します。この新規連絡先にはユーザーの名前とメールアドレスが含まれています。SalesforceでPortalユーザーを連絡先に関連付けなければならないため、この連絡先は必要です。

  1. Admin Consoleで、アプリケーション（Applications） > アプリケーション（Applications）に移動します。

  2. Salesforceを検索します。リストからSalesforceカスタマーポータルのインスタンスを見つけて選択します。
  3. 一般（General）タブに移動し、アプリの設定（App Settings）セクションの編集（Edit）をクリックします。
  4. 次のフィールドに情報を入力します。
    • ユーザープロファイルおよびタイプ（User Profile & Type）：Salesforce Portalユーザー（Salesforce Portal User）を選択します。
    • Organization ID：SalesforceのOrganization IDを入力します。
    • ポータルID（Portal ID）：SalesforceポータルIDを入力します。

  5. 保存（Save）をクリックします。

  6. 任意。ポータルユーザーがSalesforceに自動ログインできるように、次の手順でSAML 2.0を設定します。

    1. サインオン（Sign On）タブに移動して設定（Settings）セクションの編集（Edit）をクリックします。
    2. セットアップ手順を表示（View Setup Instructions）をクリックし、SAMLセットアップ手順に従います。

    3. エンドポイント（［Endpoints）］下のSalesforceシングルサインオン設定（Salesforce Single Sign-On Settings）ページで、コミュニティへのログインURLを設定します。

  7. プロビジョニング（Provisioning）タブをクリックし、設定（Settings）（To App）リストでアプリへ（To App）（Settings）を選択します。

  8. 編集（Edit）をクリックし、ユーザーを作成（Create Users）を選択して、SalesforceアカウントID（Salesforce Account ID）にSalesforceアカウントのIDを入力します。

  9. 保存（Save）をクリックします。

  10. 設定（Settings）リストからOktaへ（To Okta）を選択します。
  11. 構成に適用される任意の設定を編集して保存します。
  12. 設定（Settings）リストで統合（Integration）を選択します。
  13. 編集（Edit）をクリックして、目的の構成に該当するチェックボックスを選択します。

  14. 保存（Save）をクリックします。