テレフォニーの使用状況レポート
テレフォニーの使用状況レポートには、特定期間におけるOrgのテレフォニーイベントに関するデータが含まれています。レポートは音声またはSMSイベント別でフィルターでき、使用状況の経時的傾向について把握する際に役立ちます。
開始する前に
次の事項を確認します。
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Admin Consoleにサインインしている。
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スーパー管理者、Org管理者、モバイル管理者、またはレポート管理者としてサインインしている。
パラメーター
テレフォニー使用状況レポートは、次のパラメーターを使用してフィルターできます。
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イベント期間(直近1時間、直近24時間、直近7日間、直近30日間、直近60日間、または直近90日間)
注:選択したデータ範囲全体についてOrgが履歴データを保有していない場合、レポート出力にはデータが利用可能な日付のみが表示されます。
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テレフォニータイプ(音声またはSMS)
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国
レポートを取得する
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Admin Consoleでに移動します。
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テレフォニー(Telephony)セクションで、使用状況レポート(Usage report)をクリックします。
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レポートのフィルター対象となるイベント期間を入力します。Oktaはイベントを90日間保持するため、最大3か月前までさかのぼって利用範囲を指定できます。
注:レポートに対しては、1つのイベント期間フィルターのみ適用することを推奨します。
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任意。レポートをフィルターする際のテレフォニータイプ(音声またはSMS)を指定します。
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カンマ区切りの詳細なファイル(CSV)形式でレポートを入手するには、CSVをエクスポート(Export CSV)をクリックします。
結果
生成されたレポートには、テレフォニーリクエストに関する経時(requests over time)グラフが含まれており、次の情報が表示されています。
| フィールド名 | フィールドの説明 |
|---|---|
| 合計リクエスト数(Total requests) | 選択したイベント期間における合計リクエスト数。 |
| 再送信率(Resend rate) | 再送信リクエストが発生した全SMSメッセージの割合。再送信率の増加は到達率に問題があることを示します。 |
| SMSリクエスト数(SMS requests) | Oktaユーザーによって送信されたSMS数。 |
| SMS到達率(SMS deliverability rate) | 宛先に無事配信されたSMSメッセージの割合。 |
| 音声リクエスト数(Voice requests) | Oktaユーザーによって送信された音声リクエスト数。 |
レポートには、到達ステージ別リクエスト数(Requests by deliverability stage)テーブルが含まれており、次の情報が表示されています。
| フィールド名 | フィールドの説明 |
|---|---|
| ステージ(Stage) | 各認証イベント(ユーザーリクエスト、プロバイダーへ送信、ユーザーに配信、ブロック)のステータス。 |
| 登録数(Enrollments) | リクエスト、送信、配信、ブロックされた新しいSMS登録の数。 |
| サインイン(Sign in) | リクエスト、送信、配信、ブロックされたサインインメッセージ数。 |
| パスワードリセット(Password resets) | リクエスト、送信、配信、ブロックされたパスワードリセット数。 |
| アカウントのロック解除(Account unlocks) | リクエスト、送信、配信、ブロックされたアカウントのロック解除メッセージ数。 |
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合計(Total) |
リクエスト、送信、配信、ブロックされたメッセージの合計数。 |
また、レポートには宛先国別配信済みリクエスト数(Requests sent for delivery by destination country)テーブルも含まれており、次の情報が表示されています。
| フィールド名 | フィールドの説明 |
|---|---|
| 宛先国(Destination country) | 各配信メッセージの地理的目的地。 |
| 登録数(Enrollments) | 新しいSMS登録の数。 |
| サインイン(Sign in) | ユーザーサインイン数。 |
| パスワードリセット(Password resets) | (リクエスト、送信、配信、ブロックされた)パスワードリセット数。 |
| アカウントのロック解除(Account unlocks) | ロック解除されたユーザーアカウント数。 |
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合計(Total) |
登録、サインイン、パスワードリセット、アカウントのロック解除メッセージの合計数。 |