規制順守
テレフォニーの規制は発信国または受信国によって異なります。たとえば、マレーシアでは、マレーシアの電話番号に送信するすべてのSMSメッセージに対して、メッセージの内容に会社名などのブランド情報を含めることが義務付けられています。同様に、ベトナムでは、Oktaからベトナムの電話番号に送信されるすべてのSMSメッセージのメッセージコンテンツでOktaに言及することが義務付けられています。SMSメッセージを使用する場合は、メッセージがブロックされないように、マレーシアおよびベトナムの電話番号に送信されるSMSテキストをカスタマイズする必要があります。
さまざまな国で課せられている規制に準拠するための手順は、特定の規制要件によっても異なります。たとえば、ユーザーに送信されるデフォルトのSMSテキストを変更することで、SMSメッセージのブランディング要件に準拠できます。「SMSメッセージをカスタマイズする」を参照してください。
SMSメッセージテンプレートをカスタマイズする場合は、使用する文字セットが最大許容文字数と生成されたメッセージの配信方法に影響する可能性があります。メッセージが単一メッセージの最大許容文字数を超えた場合に発生するコストもあります。「SMSメッセージテンプレートをカスタマイズする」の「文字セットの制限」を参照してください。