Lire un incident

Clé d'incident

Clé unique qui identifie l'incident auquel un événement déclencheur PagerDuty doit être appliqué. Une clé d'incident est attribuée à un incident pour éviter la duplication.

Incident

Nom

Une brève description de l'incident.

ID d'incident

Identificateur que vous pouvez attribuer à un incident

Numéro d'incident

Un identificateur numérique automatiquement attribué à un incident dans votre instance PagerDuty.

Créé à

Statut

État de l'incident : Triggered, Acknowledgedou Resolved.

Actions en attente

Type

Options qui déterminent la manière dont les incidents sont traités une fois qu'ils sont déclenchés : unacknowledge, escalate, resolveou urgency_change.

À

Nombre de minutes après lesquelles l'une des quatre options sur les incidents déclenchés prend effet.

Urgence

Fonctionnalité qui détermine la manière dont une équipe est avertie en fonction de la gravité d'un incident :

• High: l'incident requiert une attention immédiate.
• Low : l'incident requiert une attention immédiate.

Type

Type d'intégration qui peut être utilisé pour déclencher un incident. Le type peut être incident ou incident_reference.

URL

URL servant à afficher un incident dans votre instance PagerDuty.

Service

Nom

Nom d'un service pour lequel les incidents sont ouverts. Par exemple, une application ou un composant.

ID du service

Identificateur unique d'un service.

Type

Type d'intégration pour le service. Le type peut être service ou service_reference.

URL

URL d'une application ou d'un composant intégré dans votre instance PagerDuty.

Politique de réaffectation

ID de politique de remontée

Identificateur attribué automatiquement à la politique de remontée. Une politique de réaffectation garantit que les personnes appropriées soient averties au bon moment en cas d'incident.

Type

Type de politique de réaffectation. Le type peut être escalation_policy ou escalation_policy_reference.

Résumé

Description de la politique de remontée, y compris les cibles relatives à utilisateur et à la planification.

URL

URL permettant d'afficher une politique de remontée dans votre instance PagerDuty.

Dernière modification de l'état

Mis à jour à

Date et heure de la dernière mise à jour d'un incident.

Mis à jour par ID

Identificateur de la personne qui a effectué la dernière mise à jour d'un incident.

Type

Méthode par laquelle un incident a été mis à jour ; soit par e-mail, soit par API.

Nom

Nom du service pour lequel un incident a été mis à jour.

URL

URL de l'incident mis à jour.