Lire un service

Accédez aux informations relatives à une application ou à un composant intégré à votre instance PagerDuty.

Entrée

Champ Définition Type Obligatoire

ID du service

Identificateur unique du service.

Texte TRUE

Sortie

Champ Définition Type

Service

Nom

Nom du service.

Texte

Description

Une brève description attribuée à une application ou à un composant dans votre instance PagerDuty.

Texte

Délai d'expiration de la résolution automatique

Délai en secondes qui peut s'écouler avant qu'un incident ne soit automatiquement résolu.

Nombre

Délai de reconnaissance

Délai en secondes qui peut s'écouler avant qu'un incident reconnu associé à ce service ne revienne à l'état déclenché. Cette fonctionnalité est désactivée par défaut.

Nombre

Créé à

Date et heure de création de l'objet. Texte

Statut

L'un des trois états d'un incident : active, warning, critical, maintenanceou disabled.

Texte

Règle d'urgence relative à un incident

L'urgence est une fonctionnalité qui vous permet de personnaliser le mode de notification d'une équipe en fonction de la gravité d'un incident.

Type

constant ou use_support_hours.

Texte

Pendant les heures d'assistance

La gravité sert à déterminer le niveau d'urgence. Les valeurs sont l'une des suivantes :

  • critical
  • error
  • warning
  • info
Texte

Urgence pendant les heures d'assistance

Urgence pendant les heures d'assistance

  • notifier jusqu'à ce que quelqu'un réponde
  • notifier, mais sans remontée
  • notifier en fonction de la sévérité de l'alerte (en fonction des paramètres des notifications dynamiques)
Texte

Type d'heures d'assistance externes

La gravité sert à déterminer le niveau d'urgence. Les valeurs sont l'une des suivantes :

  • critical
  • error
  • warning
  • info
Texte

Urgence en dehors des heures d'assistance

  • notifier jusqu'à ce que quelqu'un réponde
  • notifier, mais sans remontée
  • notifier en fonction de la sévérité de l'alerte (en fonction des paramètres des notifications dynamiques)

Liste

Actions planifiées

Type

Comportement de l'événement associé à un incident :

  • Exécuter un déclencheur ou une résolution
  • Toujours déclencher une alerte
  • Toujours résoudre une alerte
Texte

Type

Type d'incident pour lequel une action particulière doit être effectuée.

Texte

Nom

Le nom du service pour lequel un incident doit être géré de manière particulière.

Texte

Urgence

Le niveau de gravité qui détermine le type d'action qui doit être effectué.

Texte

Politique de réaffectation

ID de politique de remontée

Identificateur attribué automatiquement à la politique de remontée. Une politique de remontée garantit que les personnes appropriées soient averties au bon moment en cas d'incident.

Texte

Type

Type de politique de remontée. Une politique de remontée peut cibler des utilisateurs ou des planifications.

Texte