Envoyer des notifications personnalisées aux utilisateurs finaux

Résumé

Problème : Okta fournit des e-mails prêts à l'emploi pour des scénarios courants comme l'activation de compte et la réinitialisation de mot de passe, mais il y a un nombre limité de déclencheurs et d'options de personnalisation disponibles.

Solution : Lorsque des événements de cycle de vie spécifiques se produisent dans Okta, envoyer un e-mail à l'utilisateur final à l'aide d'un service d'e-mail piloté par API. Par exemple :

• Lorsqu'un utilisateur est activé, envoyer un e-mail de bienvenue ou un e-mail avec un jeton d'activation.

• Lorsqu'un utilisateur est activé, aviser un administrateur ou un gestionnaire de partenaires.

• Lorsqu'un profil utilisateur est mis à jour, aviser l'utilisateur que des champs clés ont été mis à jour.

• Lorsqu'un utilisateur devient inactif, aviser l'utilisateur qu'il doit se connecter.

Exemples d'applications : SendGrid, Gmail et Office 365 Mail. Pour la liste complète des connecteurs Workflows disponibles, voir Connecteurs.

Exemple de flux 1

Exemple de flux 2

Exemple de flux 3

Exemple de flux 4

Exemple de flux 5

Directives et limitations

• Les e-mails prêts à l'emploi d'Okta ne peuvent pas être personnalisés ou remplacés à l'aide de Workflows.

• Les e-mails ne peuvent être déclenchés que pour des événements ayant des appels d'événement disponibles.