同じiOSデバイスでOkta Verifyを復元する

お使いのデバイスをリセットし、Okta Verifyを削除した、またはアプリからアカウントを削除したときは、アカウントを復元できる可能性があります。いくつかの制限が適用されます。

はじめに

ご使用のデバイスにOkta Verifyを復元するには、SMS(テキスト)、メール、(特に)セキュリティキーまたは生体Authenticatorなど、Okta Verify以外のセキュリティ メソッドを使用してOkta End-User Dashboardにアクセスできる必要があります。「Oktaで保護されたリソースにサインインする」を参照してください。

追加のセキュリティ メソッドをセットアップしているかどうかわからない場合は、インターネットブラウザーでサインインURLを入力し、ユーザー名とパスワードを入力します。Organizationの構成に基づいて、いずれかのサインインウィンドウが表示される場合があります。

検証方法を選択するよう求めるプロンプト リソースにサインインするためのOktaセキュリティ メソッド

Okta Verify要素の横にある矢印、または[Verify with something else(他の方法で検証する)]をクリックして、利用できる他のサインイン方式を確認します。

他のセキュリティ方式がセットアップされておらず、会社のOkta End-User Dashboardにアクセスできない場合は、会社のヘルプデスクにお問い合わせください。

ブラウザーでアカウント設定からOkta Verifyを削除する

  1. ブラウザーから組織のOkta End-User Dashboardにサインインします。サインインできない場合は、会社のヘルプデスクまでお問い合わせください。
  2. 名前の横にある矢印をクリックし、[Settings(設定)]に移動します。
  3. [Edit Profile(プロファイルを編集する)]ボタンが表示されたらクリックし、プロンプトが表示されたらパスワードを入力します。
  4. 新しいQRコードを取得します。下にスクロールして[Extra Verification(追加検証)]に移動します。組織によっては、このセクションを[Security Methods(セキュリティ方式)]と呼ぶ場合があります。

    これらのオプションが表示されないときは、会社のヘルプデスクまでお問い合わせください。

    • [Security Methods(セキュリティ方式)]セクションにOkta Verifyが表示されるときは、[Set up another(他のセットアップ)]をクリックし、プロンプトに従って認証を行います。

      [Settings(設定)]ページから別のOkta Verifyインスタンスをセットアップする

      [Set up(セットアップ)]をクリックして、Okta Verifyを設定していることを確認します。

      組織の構成に基づくOkta Verifyのセットアッププロンプト

      Okta Verifyの登録QRコードが画面に表示されます。

    • Okta Verify[Extra Verification(追加検証)]セクションに表示されるときは、[Remove(削除)]をクリックします。

      [Settings(設定)]のOkta Verify要素の横の[Delete(削除)]ボタン

      削除を確認するメッセージが表示されたら、[Yes(はい)]をクリックして手順に従います。Okta Verifyの行で[Set up(セットアップ)]をクリックし、手順に従います。

      利用できる検証方式のリストにある、Okta Verifyの[Setup(セットアップ)]ボタン

      デバイスの種類を選択し、[Next(次へ)]をクリックします。Okta Verifyの登録QRコードが画面に表示されます。

Okta Verifyをインストールしてアカウントを追加する

  1. デバイスに移動します。Okta Verifyをお持ちでない場合は、Apple App Storeからダウンロードし、インストールしてください。
  2. アプリを開いて[Add Account(アカウントを追加する)]をタップします。
  3. [Organization(会社名)]をタップします。
  4. アカウントのセットアップ方式を選択します。
    • ノートPCやデスクトップPCなど、他のデバイスにコードが表示されることを確認します。[Yes, Ready To Scan(はい、スキャンできます)]をタップし、他のデバイスのブラウザーに表示されるQRコードにカメラを向けます。
    • QRコードをスキャンできないときは、[No, Sign In Instead(いいえ、代わりにサインインします)]をタップします。「サインインURLを使用してiOSデバイスにOkta Verifyをセットアップする」の指示に従ってください。
  5. ウィザードの手順に従ってセットアップを完了します。

これで、Okta Verifyを使用してOktaで保護された組織のアプリにサインインできるようになります。

関連トピック

Okta Verify for iOSに関するよくある質問(FAQ)

iOSデバイスのOkta Verifyのトラブルシューティング