Libre-service pour les intégrations d'app
La fonctionnalité de libre-service est un workflow grâce auquel les utilisateurs peuvent demander l'accès à des intégrations d'application Okta ou ajouter des intégrations d'application personnelles à leur End-User Dashboard. Ce processus offre un accès à l'authentification unique (SSO) aux applications externes associées.
Cette fonctionnalité optimise également le produit Okta Lifecycle Management. Généralement, l'équipe informatique d'une org automatise l'approvisionnement de comptes lorsque de nouveaux utilisateurs sont intégrés, mais elle ne gère pas les applications spécifiques au poste dont ces utilisateurs ont besoin. Le composant de workflow de la fonctionnalité Libre-service permet aux propriétaires d'applications professionnelles d'affecter les intégrations d'applications requises et d'approvisionner les comptes nécessaires dans les applications externes aux utilisateurs. En déléguant les approbations aux propriétaires des application professionnelles, vous permettez à l'équipe informatique de concentrer ses efforts sur d'autres tâches.
Grâce à la fonctionnalité de libre-service, les administrateurs peuvent :
- Créer un workflow d'approbation à étapes multiples avec les individus ou les groupes désignés.
- Personnaliser les règles de délai d'attente pour le processus d'approbation.
- Créer des messages de notification personnalisés.
- Ajouter des commentaires et des notes sur les intégrations d'application.
- Désigner un ensemble d'intégrations d'application que les utilisateurs peuvent ajouter à leur page d'accueil sans approbation supplémentaire.
Page du libre-service
La page du libre-service permet aux administrateurs de préciser quels types d'intégrations d'application les utilisateurs peuvent ajouter à leur End-User Dashboard. Elle affiche également toutes les intégrations d'application que les utilisateurs peuvent actuellement demander et toutes les intégrations d'applications personnelles ajoutées par les utilisateurs.
Dans la Admin Console, rendez-vous dans pour consulter les détails de la fonctionnalité. La page comporte deux onglets : Paramètres et Utilisation.
Paramètres
Demandes d'applications de la part des utilisateurs : ce volet affiche les paramètres de configuration activés pour cette fonctionnalité. Consultez Activer accès en libre-service aux applications.
Applications disponibles : chaque intégration d'application affichée dans ce tableau est configurée pour fonctionner avec votre org Okta. Les utilisateurs peuvent demander à ajouter l'intégration d'application à leur Dashboard. La colonne Approbation indique si la demande nécessite une autorisation de la part du workflow d'approbation. Consultez la section Configurer un workflow d'approbation du libre-service.
Utilisation
Applications ajoutées par l'utilisateur : ce volet affiche la liste de toutes les intégrations d'application personnelles de l'organisation et le nombre d'utilisateurs qui les ont ajoutées. Utilisez l'option Autoriser les utilisateurs à ajouter des applications personnelles dans l'onglet Paramètres pour contrôler si les utilisateurs peuvent ou non ajouter des intégrations d'application personnelles.