Paramètres du type de demande
L'option Okta Workflows est uniquement disponible dans la console Requêtes d'accès si vous avez activé les actions Okta Workflows dans les fonctionnalités Requêtes d'accès et Affecter des rôles administrateur aux apps pour votre org et qui a affecté l'app OAuth Okta Access Request en tant administrateur. Les actions Okta Workflows dans Requêtes d'accès sont une fonctionnalité en accès anticipé. Pour savoir comment l'activer, consultez Activer les fonctionnalités en libre-service. Également, consultez Avant de commencer.
Paramètres généraux
| Paramètre | Action |
|---|---|
| Icône | Sélectionnez une icône pour identifier le type de requête |
| Nom | Indiquez un nom pour identifier le type de requête |
| Description | Saisissez une description |
| Équipe | Sélectionnez une équipe en charge du type de requête. Toutes les requêtes qui utiliseront ce type de requête seront affectées à cette équipe. |
| Audience |
Sélectionnez le groupe Okta spécifique autorisé à soumettre des requêtes à l'aide de ce type de requête ou rendez-le disponible pour l'ensemble de votre organisation Okta. Si vous avez activé Expérience de requête unifiée et spécifié un groupe ou une équipe, le type de requêtes ne sera pas disponible dans le catalogue de ressources du End-User Dashboard pour les utilisateurs qui ne sont pas membres de ce groupe ou de cette équipe. |
| Marquer comme terminé automatiquement | Activez ce paramètre pour clôturer la requête une fois que toutes les questions ont obtenu une réponse et que toutes les tâches sont terminées
Remarque : ce paramètre nécessite qu'au moins une tâche ou question soit affectée à un approbateur. |
Paramètres des questions
| Paramètre | Action |
|---|---|
| Texte | Indiquez le texte qui sera affiché par défaut dans la question. |
| Rendre ce champ obligatoire | Sélectionnez ce paramètre pour rendre la question obligatoire. |
| Type |
Indiquez le type d'entrée pour la question. Sélectionnez l'une des options suivantes :
|
| Options de personnalisation |
Cliquez sur Ajouter une option pour indiquer un ou plusieurs éléments de votre choix que les utilisateurs finaux pourront sélectionner. Vous ne pouvez pas réutiliser les options personnalisées que vous définissez ici dans un autre type de requête. Créez une liste personnalisée si vous souhaitez réutiliser des options personnalisées dans plusieurs types de requêtes. Consultez Créer une liste de configuration.
Remarque : ce champ est disponible une fois que vous avez défini le paramètre Type sur Liste déroulante. |
| Éléments de configuration |
Indiquez une liste de configuration synchronisée depuis une connexion existante. Consultez Créer une liste de configuration.
Remarque : ce champ est disponible une fois que vous avez défini le paramètre Type sur Liste déroulante. |
| Affecté à | Indiquez la personne, l'équipe ou le groupe Okta responsable de la réalisation de la tâche. |
Paramètres des tâches
Ajoutez des tâches pour inviter l'utilisateur à effectuer une action.
| Paramètre | Action |
|---|---|
| Texte | Indiquez le texte qui sera affiché par défaut dans la tâche. |
| Rendre ce champ obligatoire | Sélectionnez ce paramètre pour rendre la tâche obligatoire. |
| Type | Indiquez le type d'entrée pour la tâche. Sélectionnez l'une des options suivantes :
Avant d'ajouter des tâches d'actions, les administrateurs doivent manuellement autoriser l'accès aux intégrations tierces pour l'équipe concernée. Consultez Créer une équipe Requêtes d'accès. Si une tâche automatisée ne se termine pas, vérifiez que les questions et les autres tâches de la requête sont terminées. Requêtes d'accès exécute automatiquement la tâche dès qu'un chargé de requêtes a saisi les informations manquantes. Ils peuvent exécuter manuellement un workflow délégué en cliquant sur Exécuter manuellement ou marquer la tâche comme terminée sans exécuter le workflow en cliquant sur Marquer comme terminé. |
| Affecté à | Indiquez la personne, le groupe Okta ou le propriétaire du groupe responsable de la réalisation de la tâche. |
| Date d'échéance | Indiquez le délai pour réaliser la tâche. |
Paramètres du minuteur
Facultatif. Ajoutez un minuteur pour contrôler le déroulement et le calendrier des actions de suivi.
Les minuteurs peuvent durer jusqu'à 90 jours. Si une durée ou une date indiquée se situe en dehors de cette limite, le minuteur s'arrête tout de même après 90 jours. Une fois le délai expiré, la requête démarre les actions de suivi. Le minuteur ignore toutes les modifications de la requête qui pourraient changer la date de fin du minuteur.
| Type de minuteur | Action |
|---|---|
| Fin au bout de la durée définie | Programmez l'arrêt du minuteur après un certain nombre de jours, d'heures ou de minutes. Sous Quelle doit être la durée de ce minuteur ?, saisissez une valeur et sélectionnez une unité de temps. |
| Fin à la date définie | Choisissez d'arrêter le minuteur à une date spécifique. Le minuteur s'arrête à minuit dans le fuseau horaire de l'auteur de la requête (le demandeur). Sous Terminer cette durée avec, sélectionnez un champ de date existant ou créez un champ. Lorsque le système traite une requête, la date indiquée dans ce champ contrôle le moment où le minuteur s'arrête. Remarque : si la date indiquée dans la requête est passée, le minuteur se termine instantanément. |
Opérateurs
| Opérateur | Type d'entrée |
|---|---|
| est* | Texte, Dateet Liste déroulante |
|
n'est pas* |
Texte, Dateet Liste déroulante |
|
dans la liste de configuration |
Liste déroulante |
|
pas dans la liste de configuration |
Liste déroulante |
|
est après |
Date |
|
est avant |
Date |
|
est entre |
Date |
|
contient du texte |
Texte |
|
ne contient pas de texte |
Texte |
|
inclut |
Liste déroulante Cette option est disponible uniquement si vous avez activé l'option de choix multiple. |
|
n'est pas vide |
Texte, Dateet Liste déroulante |
* Pour les tâches personnalisées et d'actions, le libellé de l'opérateur est Terminé. Pour les tâches d'approbation, les libellés des opérateurs sont est terminé, est approuvé et est refusé.