Personnaliser un modèle d'e-mail
Okta envoie des notifications aux utilisateurs lorsqu'ils réinitialisent leur mot de passe, activent ou déverrouillent leur compte, et s'inscrivent ou s'authentifient au moyen d'un facteur par e-mail. Ces notifications sont disponibles sous forme de modèles d'e-mail personnalisables dans chaque langue prise en charge par Okta.
Si vous personnalisez un modèle d'e-mail, Okta cesse d'envoyer le modèle par défaut dans d'autres langues. Il vous incombe d'ajouter les traductions de votre message personnalisé.
Okta n'envoie pas de modèles d'e-mails personnalisés aux super administrateurs.
Avant de commencer
Configurer une adresse e-mail personnalisée. Vous pouvez utiliser votre marque ou la marque par défaut Okta pour personnaliser les modèles d'e-mail, mais vous ne pouvez pas les envoyer avec le domaine Okta.
Modifier un modèle d'e-mail par défaut
Consultez Utiliser des modèles d'e-mail personnalisables pour obtenir une explication complète de tous les modèles d'e-mail disponibles pour une organisation.
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Dans Admin console, allez à .
- Sélectionnez une marque.
- Cliquez sur E-mails.
- Sélectionnez un modèle d'e-mail.
- Cliquez sur Modifier pour ouvrir le message au format HTML. Si l'option Ajouter une traduction s'affiche au lieu de Modifier, le modèle a déjà été personnalisé. Vous pouvez effectuer des modifications supplémentaires dans la version linguistique par défaut. Passez à l'étape 4 de la procédure Ajouter des traductions.
- Apportez vos modifications. Veuillez tenir compte des limites suivantes :
la taille maximale d'un modèle d'e-mail est de 64 ko ; ce chiffre correspond à environ 65 000 caractères d'un octet (texte, HTML et CSS) ; les caractères encodés en UTF-8 peuvent prendre jusqu'à 4 octets, ce qui réduit le nombre de caractères acceptés ;
l'objet ne peut pas comporter plus de 128 caractères ;
certains styles peuvent être supprimés des modèles.
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Cliquez sur Enregistrer.
La version de langue par défaut par défaut de votre message modifié apparaît dans le tableau E-mail personnalisé.
Okta ne traduit pas automatiquement les modifications que vous apportez à un modèle dans les autres versions linguistiques de ce modèle. Pour ajouter des traductions pour cette personnalisation, passez à l'étape 4 de la procédure Ajouter des traductions.
Ajouter des traductions
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Dans Admin console, allez à .
- Sélectionnez une marque.
- Cliquez sur E-mails.
- Choisissez un modèle d'e-mail que vous avez personnalisé. La version linguistique par défaut apparaît dans le tableau E-mail personnalisé.
- Cliquez sur Ajouter une traduction, puis sélectionnez une langue dans la liste déroulante. Si le bouton Ajouter une traduction n'est pas disponible, ce modèle n'a pas encore été personnalisé. Consultez la rubrique Modifier un modèle d'e-mail par défaut.
- Modifiez votre traduction, puis cliquez sur Ajouter une traduction.
- Répétez les étapes 5 et 6 pour d'autres langues.
Pour supprimer toutes les traductions personnalisées et revenir au modèle Okta, cliquez sur Restaurer les valeurs par défaut.