アプリ統合のためのセルフサービス

セルフサービス機能は、エンドユーザーがOktaアプリ統合へのアクセスを要求したり、Oktaエンドユーザーダッシュボードに個人用アプリ統合を追加したりできるワークフローです。このプロセスでは、関連する外部アプリへのシングルサインオン(SSO) アクセスが提供されます。

また、この機能はOkta Lifecycle Management製品も強化します。通常、組織のITチームは、新規ユーザーの参加時にアカウントのプロビジョニングを自動化します。最初のオリエンテーションプロセスが終わるとユーザーは自身の業務特有のアプリにアクセスする必要が生じますが、それらのアプリの多くはITチーム以外が管理しています。セルフサービス機能のワークフローコンポーネントを使用すると、IT部門ではなくビジネスアプリの所有者が必要なアプリ統合の割り当てを行い、エンドユーザーに必要な外部アプリのアカウントをプロビジョニングできます。

管理者はOkta管理コンソールを通じて次のことができます。

  • 指定された個人またはグループを使用して、複数ステップの承認ワークフローを作成する。
  • 承認プロセスのタイムアウトルールをカスタマイズする。
  • カスタマイズした通知メッセージを作成する。
  • アプリ統合に関するコメントとメモを追加する。
  • エンドユーザーが追加承認なしで自身のホームページに追加できるアプリ統合のセットを指定する。

セルフサービスページ

管理者は[セルフサービス]ページで、エンドユーザーがエンドユーザーダッシュボードに追加できるアプリ統合の種類を指定できます。また、エンドユーザーが現在要求できるアプリ統合がすべて表示されます。さらに、このページにはエンドユーザーが追加した個人用アプリ統合もすべて表示されます。

管理コンソールで、[アプリケーション] > に移動します。 [Self Service(セルフサービス)]に移動し、機能の詳細を確認します。このページには [Settings(設定)][Usage(使用状況)]の2つのタブがあります。

Settings(設定)

User App Requests(ユーザーによるアプリの要求): このペインには、有効化されている機能の構成設定が表示されます。利用可能なオプションの詳細、その変更方法については、セルフサービスリクエスト機能を有効にするを参照してください。

利用可能なアプリ: この表には、現在Okta orgで動作するように構成されているアプリ統合が表示されます。エンドユーザーはダッシュボードへのアプリ統合の追加をリクエストできます。[承認]列は、要求が承認ワークフローからの許可を必要とするかどうかを表します。このリストにアプリ統合を追加する方法について詳しくは、セルフサービス承認ワークフローの構成を参照してください。

Usage(使用状況)

User Added Applications(ユーザーが追加したアプリ): このペインには、組織内のすべての個人用アプリ統合のリストと、それぞれのアプリを追加したエンドユーザーの人数が表示されます。[Settings(設定)]タブの[Allow users to add personal apps(ユーザーによる個人用アプリの追加を許可する)]オプションを使うと、ユーザーが個人用アプリ統合を追加できるかどうかを制御できます。

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