組織のエージェントのステータスを表示する
[ステータス]セクションを使用して、リアルタイムのパフォーマンスの最新情報と組織が使用しているエージェントを表示します。エージェントには次の4つのコードがあります。
- [稼働中]：すべてのエージェントとアプリ・インスタンスが緑色です。
- [低下]：エージェントはダウンしていますが、アプリ・インスタンスはバックアップ・エージェントを介して接続されたままです。
- [障害]：アプリ・インスタンスのすべてのエージェントがダウンしていて、アプリが接続されていません。
- [読み込み失敗]：エージェント・ステータスの取得に失敗しました。[ページを更新]をクリックします。
集合ステータスが[低下]または[障害]であるアプリ・インスタンスまたはエージェントの横には、赤いインジケーターが表示されます。新しい[エージェント]ページを開くには、[詳細]をクリックします。
[ステータス]セクションの[エージェント]をクリックすると、以下が表示されます。
- RADIUS、IWA、およびRUMのエージェントのタブ
- Active Directory（AD）、Lightweight Directory Access Protocol（LDAP）、およびオンプレミス多要素認証のアプリ・インスタンスとエージェントのタブ
- [ステータス]：[稼働中]、[障害]、[低下]、または[非アクティブ]。これらの個々のエージェント・コードの集合が、管理ダッシュボードの[エージェント・ステータス]セクションに表示されます。
- [説明]：エージェントID
- [接続]：[ライブ]、[次からダウン：]（該当するタイム・スタンプ付き）、または[N/A]
- [バージョン]：エージェントのバージョン番号
RADIUSエージェントの場合のみ
次のことが可能です。
ステータスに関係なくエージェントを非表示にします。
非表示のエージェントと表示のエージェントでRADIUSエージェントのリストをフィルタリングします。
エージェントを非表示にすると、表示されているエージェントのデフォルトリストからエージェントが削除され、そのステータスは管理ダッシュボードの[エージェントステータス]セクションのカウントに含まれません。RADIUSエージェントを非表示にするには、エージェントに関連付けられているドロップダウンボックスから [非表示エージェントとしてマーク ]オプションを選択します。同様に、[表示エージェントとしてマーク]を選択して、表示します。
RADIUSエージェントを非表示にしても、非アクティブ化されません。エージェントを非アクティブ化するには、エージェントがインストールされているデバイスからエージェントを手動で非アクティブ化する必要があります。