Slackからリクエストを送信する
Microsoft Teamsとアクセスリクエストが統合されていて、アクティブなリクエストタイプが1つ以上ある場合、ユーザーはSlackから直接リクエストを送信できます。ユーザーは、Slackチャネルを通じてリクエストのライフサイクル全体を管理できます。Slack内のメッセージとアクションは、アクセスリクエストWebアプリにも反映されます。
デフォルトでは、すべてのユーザーがリクエストを表示できます。送信されたリクエストはプライベートとしてマークできます。または、チーム設定を更新して、チームへのすべての受信リクエストをプライベートとしてマークすることもできます。
ユーザーは次のいずれかの方法でSlackからリクエストを送信できます。
-
アクセスリクエストアプリの［Home（ホーム）］タブでアクセスをリクエストするアプリを選択する。
-
自然言語を使用してOktaボットにメッセージを送信する。
ユーザーは次の手順を実行できます。
- Oktaボットに連絡します。
- ボットを含むチャネルで@Oktaボットにタグを付けます。
- ボットを含むチャネルで/access Slackスラッシュコマンドを使用します。
- アクセスリクエストアプリ > ［Messages（メッセージ）］タブに移動します。
- 自然言語を使用してリクエストを入力します。
- ボットからの応答をレビューし、情報が正しいことを確認します。
- ［Continue（続行）］をクリックします。
- ［Add details（詳細を追加）］ダイアログに必須情報を入力します。
- ［Submit（送信）］をクリックしてリクエストを作成します。リクエストに対する変更または更新は、Slackメッセージに直ちに反映されます。
- Oktaボットに連絡します。
ユーザーがSlack内でOktaボットまたはアクセスリクエストアプリを一度操作したら、アクションがユーザーに割り当てられるか、ユーザーがリクエストでメンションされると自動的に通知が届きます。
送信したリクエストに対してチームメンバーまたは承認者が何もアクションを起こさないときは、アクセスリクエストWebアプリを使ってそのリクエストをキャンセルできます。彼らには、彼ら自身がセットアップした通知設定に基づいて、キャンセル通知が送信されます。
アクセスリクエストWebアプリへの要求者のアクセスが失効している、またはOktaで要求者のステータスが一時停止または非アクティブ化に変更されている場合も、アクセスリクエストはリクエストをキャンセルします。