トラブルシューティング
トピック：
ファームを正常にインストールできない
インストール中にエラー1001 PS0033「ローカル・データベース・ファームのセカンダリ・サーバーからコマンドレットを実行できません」が発生しました。
このエラーが発生した場合は、「ファーム・インストールに関する補足」の手順、特にWID（Windows内部データベース）について説明している手順、および各サーバーをプライマリに昇格させる手順を厳密に実行してください。
プロキシーの互換性がない
MFA後のログイン時に、ユーザーに「接続できません」というメッセージが表示されました。
ADFSプラグインはプロキシーを使用してOktaと通信できます。デフォルトでは、ADFSエージェントはWinHTTPプロキシーを使用します。
一部の顧客がIEプロキシーを使用している可能性が考えられます。
ADFSプラグインが正しいプロキシーを使用しているか確認するには：
- コマンド・プロンプト・ウィンドウを開きます。
- netsh winhttp show proxyコマンドを実行します。
- コマンドの結果を調べます。no proxy、winhttp、ieのいずれかになるはずです。
- IEを使用している場合は、
netsh winhttp import proxy source=ie
のようなコマンドを使用してIEをプロキシー・ソースとして指定します。 - また、https://<yourorg>.okta<preview>.comが会社のファイアウォールによってブロックされていないことを確認してください。