Zendeskでサポートされる機能
次の表は、Zendesk統合で利用できる機能を示しています。
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機能 |
説明 |
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| 新規ユーザーをインポート | Zendeskに作成された新規ユーザーをダウンロードし、既存のOktaユーザーに対して照合するか、Okta AppUserオブジェクトを作成します。 |
| プロファイルの更新をインポート | Zendeskで行われた変更で、Oktaユーザープロファイルを更新します。 |
| ユーザースキーマのインポート | ZendeskユーザープロファイルからOktaプロファイルへの拡張属性を検出しマッピングできるようにします。これはスキーマ検出とも呼ばれます。 |
| 新規ユーザーをプッシュ | Oktaでユーザーが作成されアプリに割り当てられたときに、Zendeskにユーザーを作成します。 |
| パスワードの更新をプッシュ | Oktaで行われたパスワード変更を、Zendeskの対応するユーザーにプッシュします。これらの更新を行うには、Zendeskの［Allow admins to set passwords（管理者のパスワード設定を許可）］ セキュリティオプションを有効にする必要があります。 |
| プロファイルの更新をプッシュ | Oktaでユーザーのプロファイルに加えられた変更を、Zendeskの対応するユーザーにプッシュします。 |
| ユーザーの非アクティブ化をプッシュ | Oktaでユーザーが非アクティブ化またはアプリから割り当て解除されたときに、Zendeskのユーザーを非アクティブ化または一時停止します。 |
| ユーザーの再アクティブ化 | Oktaでユーザーが再アクティブ化または再割り当てされたときに、Zendeskのユーザーを再アクティブ化します。 |
| グループプッシュ | OktaとZendeskの間でユーザーグループのプッシュ、更新、ダウンロードを許可します。 |