バンドルに関連付けられるリクエストタイプを構成する

ユーザーがエンタイトルメントバンドルを要求するためのリクエストタイプの構成プロセスは2つの部分に分かれます。まず、エンタイトルメントバンドルに基づく構成リストを作成します。次に、構成リストに関連付けられるリクエストタイプを作成します。

開始する前に

  • スーパー管理者、アプリ管理者、またはManage app permissions(アプリの管理権限)を持つ管理者としてサインインします。

  • 自分がOkta エンタイトルメント管理およびリクエストアクセスアプリに割り当てられていることを確認します。

  • 最近作成したエンタイトルメントバンドルを使用する場合は、リソースを手動で同期します。「Oktaからリソースを手動で同期する」を参照してください。

  • アクセスリクエストチームを作成します

  • チームがEntitlement bundles(エンタイトルメントバンドル)リソースにアクセスできることを確認します。

    1. [Access Requests(アクセスリクエスト)]コンソール [Settings(設定)] [Resources(リソース)] [Entitlement bundles(エンタイトルメントバンドル)]に移動します。

    2. [Manage Access(アクセスを管理)]をクリックします。

    3. チームに関連付けられているトグルが有効になっていることを確認します。有効になっていない場合は、チームのアクセスを有効にして[Save(保存)]をクリックします。

  • Oktaグループをアクセスリクエストにプッシュします

エンタイトルメントバンドル用の構成リストを作成します。

構成リストは、リクエストタイプで参照できるリソースまたはカスタムアイテムを指定します。チームはこれを利用して、リソースに対するユーザーのアクセスを自動化したり、リクエストの処理時にユーザーが利用できる特定のオプションを制御したりできます。構成リストにアクセスできる各チームを明示的に承認する必要があります。

  1. アクセスリクエストコンソールから、[Settings(設定)][Configuration lists(構成リスト)]に移動します。

  2. [Create new list(新規リストの作成)]をクリックします。現在作成できるのは、Okta、Jira、ServiceNowの各リソースの構成リストのみです。

  3. [構成リストの作成]ダイアログのフィールドで、必要な情報を選択または入力します。

    1. この構成リストを利用できるチームをリクエストタイプで選択します。

    2. [Resource list(リソースリスト)]として[List type(リストタイプ)]を選択します。

    3. [Entitlement bundles(エンタイトルメントバンドル)]として[Resource type(リソースタイプ)]を選択します。

  4. [Add item(アイテムを追加)]をクリックします。ユーザーが利用できるようにするエンタイトルメントバンドルを検索して選択します。さらにアイテムを追加するには、この手順を繰り返します。

  5. [Create list(リストの作成)]をクリックします。

このリストを更新することでアイテムを追加したり、削除したりできます。構成リストを参照するリクエストタイプは、アイテムまたはチームを削除すると無効になります。リクエストタイプが無効になると、メール通知が届きます。

エンタイトルメントバンドル用のリクエストタイプを作成する

アクセスリクエストでエンタイトルメントバンドルを使用するために作成した構成リストが含まれるリクエストタイプを作成します。一般設定、質問設定、タスク設定の詳細については、「リクエストタイプを作成する」を参照してください。[Timer(タイマー)]機能は、エンタイトルメント管理で使用するアクセスリクエストでは利用できません。

  1. アクセスリクエストのAdmin Consoleを開きます。

  2. 左側のパネルで、[Access Requests(アクセスリクエスト)]をクリックします。

  3. [Create Request Type(リクエストタイプを作成)]をクリックします。

  4. エディターウィンドウで一般設定を構成します。

    チームを選択するときは、作成したエンタイトルメントバンドルのリストにそのチームがアクセスできることを確認します。このリクエストタイプを使用するすべてのリクエストは、このチームに割り当てられます。

  5. 中央のパネルで[Question(質問)]をクリックし、ユーザー向けの質問を追加します。

  6. 質問設定を構成します。

    ユーザーがエンタイトルメントバンドルリストから選択できるように、質問設定に次のセットアップが含まれていることを確認します。

    • [Dropdown(ドロップダウン)]を質問の[Type(タイプ)]として設定します。

    • 作成したエンタイトルメントバンドルの構成リストをConfiguration items(構成アイテム)として指定します。

  7. 任意。[Question(質問)]をクリックして、さらに質問を追加します。要求者がリクエストを送信した後に、質問への回答を変更することはできません。

  8. 中央のパネルで、[Task(タスク)]をクリックしてユーザーにアクションを促すタスクを追加します。

  9. 必要にお応じてタスク設定を構成します。承認者がユーザーにバンドルを付与できるように、[Grant access to entitlement bundle(エンタイトルメントバンドルへのアクセスを付与)をタスクの[Type(タイプ)]として設定します。

  10. 任意。さらにタスクを追加するには、[Task(タスク)]をクリックします。

  11. 任意。タスクまたは質問の条件付きロジックを構成します。

  12. [Publish(公開)]をクリックすると、指定したオーディエンスがリクエストタイプを利用できるようになります。

関連項目

過去のアクセスリクエストのレポート

タスクを管理する