Mes demandes (Utilisateurs finaux uniquement)

Comprendre les permissions les fonctionnalités et les capacités de votre outil de requête d'accès, avec des exemples de workflows et d'invites.

Version en accès anticipé

Nom de l'outil
okta_identity_governance
Permissions Okta
okta.accessRequests.request.read et okta.accessRequests.catalog.read

Ce que vous pouvez faire

  • Parcourir les entrées du catalogue que vous pouvez demander
  • Récupérer des informations détaillées sur une entrée de catalogue spécifique.
  • Récupérer les champs de requête requis pour une entrée de catalogue
  • Récupérer les champs de requête pour une entrée de catalogue au nom d'un utilisateur spécifique
  • Répertorier les utilisateurs pour lesquels vous pouvez demander un accès en leur nom
  • Soumettre une requête d'accès pour une entrée de catalogue
  • Récupérer le statut d'une requête d'accès existante
  • Utiliser des opérations limitées à l'utilisateur : toutes les opérations s'exécutent au nom de l'utilisateur authentifié ; aucune élévation de privilèges administrateur n'est requise
  • Utiliser la pagination par curseur pour répertorier les entrées de catalogue et les utilisateurs des entrées de catalogue
  • Utiliser des réponses TSV optimisées pour les jetons afin de réduire la consommation de jetons LLM

Exemples de cas d'utilisation

Cas d'utilisation Invite Résultat
Un utilisateur souhaite s'assurer qu'il demande le bon article avant de soumettre sa requête, car demander le mauvais article entraîne généralement des retards ou des allers-retours avec le support. Vérifiez l'entrée du catalogue Accès VPN, puis indiquez-moi quel élément spécifique je peux effectivement demander et si celui-ci est actuellement disponible. Identifie l'accès VPN comme une catégorie, et non quelque chose de requérable directement, et confirme que l'accès standard VPN est disponible pour être demandé.
Un utilisateur ne sait pas ce qu'il est autorisé à demander et souhaite un aperçu clair des options disponibles, afin de ne pas avancer à l'aveugle ni demander plus que nécessaire. Répertoriez les entrées du catalogue sous Services informatiques, puis affichez uniquement celles que je peux demander, avec le nom et la description de chaque élément. L'utilisateur obtient une liste limitée aux éléments qu'il peut réellement demander dans Services informatiques, chacun accompagné de son nom et de sa description, ce qui lui permet de choisir le bon sans confusion.