アップグレードのトラブルシューティング
Access Gatewayのアップグレードプロセスをトラブルシューティングする際の一般的な問題と解決策
トピック
yum.oag.okta.comへのアクセスエラー
Access Gateway yumレポジトリにアクセスできない場合は、次のようなアップグレードエラーが表示されます。
アップグレードするAccess Gatewayノードからレポジトリyum.oag.okta.comにアクセスできることを確認します。さまざまなコマンドを使用してアクセスをテストできます。
yum.oag.okta.comへのアクセスをより詳細に制御する必要があるときは、IPアドレスごとのアクセス権を設定できます。IPアドレスの検出には、NSLookupなどのツールを利用できます。
Access Gateway Managementコンソールを使って、［Network（ネットワーク）］に進み、［d］を選択してからyum.oag.okta.comを入力します。例：
Access Gateway Administration ... 1 - Network ... Choice: 1 [cr] Access Gateway Network Setup . . . 1 - Manage network interfaces . . . d - DNS Lookup Choice: d [cr] IP Address/Hostname to lookup: yum.oag.okta.com [cr] IP Address/Hostname of DNS server: 8.8.8.8 [cr] Server: 8.8.8.8 Address: 8.8.8.8 Non-authoritative answer: yum.oag.okta.com canonical name = yumalb-531408569.us-west-2.elb.amazonaws.com. Name: yumalb-531408569.us-west-2.elb.amazonaws.com Address: 52.35.178.214 Name: yumalb-531408569.us-west-2.elb.amazonaws.com Address: 54.68.110.208tracerouteコマンドは、デフォルトではAccess Gatewayノードにインストールされません。