Configurer des instructions de correction personnalisées pour l'assurance des appareils
Vous pouvez configurer des messages de correction personnalisés pour les utilisateurs qui ne passent pas les contrôles de conformité de l'assurance des appareils effectués par Okta Verify ou Chrome Device Trust. En personnalisant les instructions de correction, vous vous assurez que les utilisateurs de votre org peuvent résoudre les problèmes de posture de leur appareil et accéder à leurs applications sans contacter leur service informatique.
Voir les vérifications de posture
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Dans l'Admin Console, accédez à .
- Affichez les vérifications de la posture de l'appareil ou recherchez des éléments précis. Vous pouvez filtrer le tableau par plateforme (Android, ChromeOS, iOS, macOS, Windows).
Configurer les instructions de correction
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Dans l'Admin Console, accédez à .
- Cliquez sur le menu d'action en regard de la vérification de posture qui vous intéresse.
- Sélectionnez Instructions de remédiation.
- Sous Remédiation utilisateur, configurez les instructions que les utilisateurs reçoivent dans le Sign-In Widget si la vérification de posture échoue.
- Par défaut : l'utilisateur reçoit le message Okta par défaut. Affichez un aperçu du message dans la fenêtre Les utilisateurs verront les éléments suivants :
- Personnalisé : saisissez un message de correction dans la fenêtre Les utilisateurs verront les éléments suivants :
- Aucun : les utilisateurs ne reçoivent pas d'instructions de correction.
- Configurez la cible Lien vers les instructions de remédiation.
- Lien vers la documentation d'Okta : choisissez cette option si vous souhaitez fournir aux utilisateurs la documentation d'aide d'Okta.
- Lien vers une page d'aide personnalisée : choisissez cette option si vous souhaitez fournir aux utilisateurs votre propre documentation d'aide personnalisée. Si vous sélectionnez cette option, saisissez l'URL de votre documentation dans le champ URL de la page d'aide personnalisée.
- Cliquez sur Enregistrer la vérification de posture.