Messages de correction pour l'assurance des appareils

Activez Voir une remédiation des erreurs de l'appareil dans le navigateur lorsque l'accès est refusé sur la page Politiques de garantie des appareils pour fournir aux utilisateurs des instructions de correction si l'accès leur est refusé en raison de la non-conformité. Consultez la section Ajouter une aide destinée aux utilisateurs dans le cadre de l'assurance des appareils.

Si Okta Verify et Chrome Device Trust sont tous les deux sélectionnés comme fournisseurs pour ChromeOS, macOS ou Windows, le signal d'Okta est prioritaire.

Les tableaux suivants présentent les messages déclenchés par des conditions liés à des appareils non satisfaites pour chaque plateforme.

Utilisateurs avec des appareils Android

Condition d'assurance des appareils non satisfaite	Message dans le Sign-In Widget
Version Android minimale	Mettez à jour vers Android {version}.
L'écran de verrouillage doit être activé	Activez l'écran de verrouillage.
La biométrie doit être activée	Activez l'écran de verrouillage et la biométrie.
Chiffrement du disque	Chiffrez votre appareil.
Magasin de clés matériel	Votre appareil ne répond pas aux exigences de sécurité. Pour plus d'informations, suivez les instructions sur la page d'aide ou contactez votre administrateur pour obtenir de l'aide.
Rootage	Votre appareil ne répond pas aux exigences de sécurité. Pour plus d'informations, suivez les instructions sur la page d'aide ou contactez votre administrateur pour obtenir de l'aide.
Géré	Utilisez un appareil géré par votre organisation.

Utilisateurs avec des appareils iOS

Condition d'assurance de l'appareil non satisfaite	Message dans le Sign-In Widget
Version iOS minimale	Mettez à jour vers iOS {version}.
Écran de verrouillage. Un code d'accès doit être défini	Définissez un code d'accès pour l'écran de verrouillage.
L'option Touch ID ou Face ID doit être activée	Définissez un code d'accès pour l'écran de verrouillage et activez Touch ID ou Face ID.
Débrider	Votre appareil ne répond pas aux exigences de sécurité. Pour plus d'informations, suivez les instructions sur la page d'aide ou contactez votre administrateur pour obtenir de l'aide.
Géré	Utilisez un appareil géré par votre organisation.

Utilisateurs avec des appareils ChromeOS

Condition d'assurance de l'appareil non satisfaite	Message dans le Sign-In Widget
Version minimale de ChromeOS	Mettez à jour vers ChromeOS {version}.
Version du navigateur Chrome	Mettez à jour vers le navigateur Chrome {version}.
Niveau de confiance de la clé	Passez votre appareil en mode vérifié ou développeur.
Géré	Utilisez un appareil géré par votre organisation.

Utilisateurs avec des appareils macOS

Condition d'assurance de l'appareil non satisfaite	Message dans le Sign-In Widget
Version minimale de macOS	Mettez à jour vers macOS {version}.
L'écran de verrouillage doit être activé	Définissez un code d'accès pour l'écran de verrouillage.
Pare-feu	Activez le pare-feu de votre appareil.
Mot de passe du verrouillage de l'écran	Activez l'économiseur d'écran automatique et le verrouillage de l'écran en cas d'inactivité.
Chiffrement du disque	Activez FileVault.
Le code d'accès doit être défini	Activez le chiffrement du disque.
Enclave sécurisée	Votre appareil ne répond pas aux exigences de sécurité. Pour plus d'informations, suivez les instructions sur la page d'aide ou contactez votre administrateur pour obtenir de l'aide.
Version du navigateur Chrome	Mettez à jour vers le navigateur Chrome {version}.
Géré	Utilisez un appareil géré par votre organisation.

Utilisateurs avec des appareils Windows

Condition d'assurance de l'appareil non satisfaite	Message dans le Sign-In Widget
Version minimale de Windows	Mettez à jour vers Windows {version}.
L'option Windows Hello doit être activée	Activez Windows Hello pour l'écran de verrouillage.
Pare-feu	Activez le pare-feu de votre appareil.
Chiffrement du disque	Chiffrez tous les disques internes avec BitLocker.
Le code d'accès doit être défini	Activez le chiffrement du disque.
Trusted Platform Module	Votre appareil ne répond pas aux exigences de sécurité. Pour plus d'informations, suivez les instructions sur la page d'aide ou contactez votre administrateur pour obtenir de l'aide.
Écran de verrouillage sécurisé	Activez l'économiseur d'écran automatique et le verrouillage de l'écran en cas d'inactivité.
Version du navigateur Chrome	Mettez à jour vers le navigateur Chrome {version}.
Géré	Utilisez un appareil géré par votre organisation.
Protection contre les virus et les menaces activée	Activer le logiciel antivirus.

Rubriques connexes

Ajouter l'aide pour l'utilisateur dans l'assurance des appareils