Configurer l'approvisionnement BMC Remedyforce avec Okta

Activez l'approvisionnement de votre instance BMC Remedyforce pour l'intégrer à Okta.

Avant de commencer

  • Vous disposez d'un compte BMC Remedyforce avec des droits d'administrateur pour gérer les utilisateurs et les groupes.
  • Vous avez configuré OAuth dans Salesforce. Consultez Configurer l'intégration OAuth et REST.
  • Vous disposez de l'ID du profil et des licences associées au compte BMC Remedyforce.

Commencer cette tâche

  1. Dans l'Admin Console, accédez à ApplicationsApplications.

  2. Cliquez sur Parcourir le catalogue d'applications.
  3. Recherchez et sélectionnez l'application BMC Remedyforce, puis cliquez sur Ajouter une intégration.
  4. Dans l'onglet Général, saisissez l'Étiquette de l'application et cliquez sur Domaine personnalisé. Par exemple, si votre domaine est 202604070509080294.my.salesforce.com, saisissez 202604070509080294.

  5. Cliquez sur Terminé.

  6. Accédez à l'onglet Approvisionnement, sélectionnez Intégration et cliquez sur Configurer l'intégration d'API.

  7. Sélectionnez Activer l'intégration d'API.

  8. Saisissez la Clé secrète du consommateur OAuth et la Clé du consommateur OAuth.

  9. Cliquez sur S'authentifier avec BMC Remedyforce.

  10. Une fois la vérification de BMC Remedyforce réussie, cliquez sur Enregistrer.
  11. Sélectionnez Dans l'appsous Paramètres. Cliquez sur Modifier, et sélectionnez les fonctionnalités d'approvisionnement que vous souhaitez activer.
  12. Cliquez sur Enregistrer.

Rubriques connexes

Fonctionnalités BMC Remedyforce prises en charge