Salesforceポータル統合を作成する

Salesforceポータルを使用している場合、Okta統合を作成してSalesforceインスタンスのPortalサブセットへのアクセスを提供し、そこでPortalユーザーを外部ユーザーとしてプロビジョニングできます。

新規ポータルユーザーのプロビジョニングの際に、OktaはSalesforceアカウントと関連する連絡先をSalesforceに作成します。この新規連絡先にはユーザーの名前とメールアドレスが含まれています。SalesforceでPortalユーザーを連絡先に関連付けなければならないため、この連絡先は必要です。

  1. Admin Consoleで、［Applications（アプリケーション）］［Applications（アプリケーション）］に移動します。

  2. Salesforceを検索します。リストからSalesforceカスタマーポータルのインスタンスを見つけて選択します。
  3. ［General（一般）］タブに移動して［App Settings（アプリの設定）］セクションの［Edit（編集）］をクリックします。
  4. 次のフィールドに情報を入力します。
    • ［User Profile & Type（ユーザープロファイルおよびタイプ）］：［Salesforce Portal User（Salesforce Portalユーザー）］を選択します。
    • ［Organization ID］：SalesforceのOrganization IDを入力します。
    • ［Portal ID（ポータルID）］：SalesforceポータルIDを入力します。

  5. ［Save（保存）］をクリックします。

  6. 任意。ポータルユーザーがSalesforceに自動ログインできるように、次の手順でSAML 2.0を設定します。

    1. ［Sign On（サインオン）］タブに移動して［Settings（設定）］セクションの［Edit（編集）］をクリックします。
    2. ［View Setup Instructions（セットアップ手順を表示）］をクリックし、SAMLセットアップ手順に従います。

    3. ［Endpoints（エンドポイント）］下の［Salesforce Single Sign-On Settings（Salesforceシングルサインオン設定）］ページで、コミュニティへのログインURLを設定します。

  7. ［Provisioning（プロビジョニング）］タブをクリックし、［Settings（設定）］リストで［To App（アプリへ）］を選択します。

  8. ［Edit（編集）］をクリックし、［Create Users（ユーザーを作成）］を選択して、［Salesforce Account ID（SalesforceアカウントID）］にSalesforceアカウントのIDを入力します。

  9. ［Save（保存）］をクリックします。

  10. ［Settings（設定）］リストから［To Okta（Oktaへ）］を選択します。
  11. 構成に適用される任意の設定を編集して保存します。
  12. ［Settings（設定）］リストで［Integration（統合）］を選択します。
  13. ［Edit（編集）］をクリックして、目的の構成に該当するチェックボックスを選択します。

  14. ［Save（保存）］をクリックします。